【リモート可】バックエンドエンジニア◆AI×チャットボットで売上シェアトップクラス／東証グロース上場【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 …

￥

600万円〜899万円

正社員

仕事内容

【チャットボット市場7年連続売上トップシェア／AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』を展開／リモート可／フレックス】

■ポジション概要：
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上トップクラスのシェアを獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。
今回はボイスボットソリューション「MOBI VOICE」でのバックエンドエンジニアを募集します。
少人数組織のため、フルスタックエンジニアとして幅広いご活躍を希望される方のご応募もお待ちしております。

■業務内容：
・サーバーサイドにおける電話を使用したVoiceBotやWeb Applicationサービスの仕様、機能開発の設計、および実装と保守
・データベースの設計・開発、各種データ処理に係る業務
・バッチシステムの開発・運用
・クラウドサービスを使用したアーキテクチャの設計

■開発環境：
フロントエンド言語/フレームワーク：React
バックエンド言語/フレームワーク：Go、その他言語を状況に応じて使用
インフラストラクチャー： AWS ECS、Asterisk、AWS Lambda等
データベース：MongoDB Atlas
CI/CD：CircleCI
タスク管理：Backlog
コード管理：Bitbucket
コミュニケーション：Slack

■当社について：
2011年にエンジニア数名でスタートした当社は、高い技術を武器に7年連続チャットボット売上シェアNo.1を獲得するまで急成長しました。8ヶ国の異なる文化背景や価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見やアイデアを交換してきたからこそ、ここまで拡大できた結果です。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・サーバーサイド言語（Go、Node.js、Javaなど）での開発経験（3年以上）
・RDB もしくは MongoDB を使ったシステム開発の経験
・アーキテクチャの構築、設計経験

■歓迎条件：
・AWS（他クラウドサービスも可）を利用したシステム開発経験
・AWS資格をお持ちの方または学習中の方
・サーバーの運用・構築経験
・パフォーマンス適正化／改善
・テストの自動化

募集要項

企業名	モビルス株式会社
職種	Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 600万円〜800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：336,522円〜448,719円固定残業手当/月：92,050円〜122,710円（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 428,572円〜571,429円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験に応じて相談可 ■昇給：年2回（3月・9月 ※規定に基づく） ■賞与：年2回（4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00〜15:00 フレキシブルタイム：7:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限あり社会保険：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得等支援制度＜その他補足＞ ■健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） ■各種社会保険完備 ■譲渡制限付株式報酬制度 ■部活制度（会社補助あり） ■月末金曜日社内交流会（例：懇親会） ■業務内容に応じてご希望のPCを選択可 ■モニター支給あり ■リモートワーク手当
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
提供	キャリアインデックス

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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
年次有給休暇は、試用期間後付与します。

企業情報

企業名	モビルス株式会社
資本金	438百万円
平均年齢	39歳
従業員数	94名
事業内容	【事業内容】私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。 2023年11月には自然言語処理を取り入れたオペレーション支援AI「MooA」の提供を開始しました。最新技術を取り入れたソリューション提供で、顧客サポート領域の進化を支援しています。 ※1矢野経済研究所「2023 コールセンター市場総覧〜サービス＆ソリューション〜」【主な製品】 ■MooA MooAは生成AIや独自のAI技術を取り入れた、オペレーターの応対業務の負担を軽減し、応対業務全体の短縮化とVoCの活用を促進するオペレーション支援AIです。高速で精度が高い音声通話の文字起こしをはじめ、FAQ形式などの様々なアウトプットが可能。チャットボットやボイスボットと連携しながら、応対中のオペレーターの回答業務を支援します。 ■MOBI AGENT 有人チャットシステム「MOBI AGENT（モビエージェント）」は、チャットボットでは解決できない時にきめ細やかな顧客対応を可能にします。様々なオペレーター支援機能やチャットボット「MOBI BOT（モビボット）」との連携で、少ない負担で運用できます。「MOBI AGENT」は業種問わず、コンタクトセンターをはじめ、企業のお問い合わせ窓口などさまざまなユーザーサポートシーンで活用されています。
URL	https://mobilus.co.jp/

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