カスタマーサポート（テレビ視聴データ管理）　※フレックスタイム制あり

営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア

東京都千代田区大手町一丁目6番1号大…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社が展開するテレビ視聴調査サービスにおいて、調査参加家庭（パネル）の管理・運営を中心に、パネルマネジメント業務を担当します。

【職務詳細】
・パネル参加者の体験向上を目的とした管理体制の構築および運営
・パネル参加者への報酬支払い管理、効果的なリクルート戦略やエンゲージメント施策の企画
・外部サポートセンターからの問い合わせエスカレーション対応
・アンケート調査やパネル更新プロジェクトの企画運営
・パネル参加者のプロフィール情報の管理・定期メンテナンス
・調査機器の管理、配送、メンテナンス対応（技術的対応は外部委託）

【その他・魅力】
本ポジションは、同社のコアデータである「アテンション・データ（視線情報など）」を支える基盤業務です。
日本のテレビ業界において、データドリブンなマーケティングの拡大を担う非常に重要なポジションです。
データサイエンティストやエンジニアなど専門職と密に連携し、テレビとデジタルの融合領域に関わる経験を積むことができます。
入社後はOJTを通じてシステム操作や社内運用を学びながら、徐々に企画業務や改善提案まで担当範囲を広げていきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内情報システム部門、またはユーザーサポート業務経験
・外部ベンダーや社内関係者との調整経験
・Microsoft OfficeまたはGoogle Workspaceの基本操作スキル

【尚可】
・IoT、人体認証技術など新技術への興味または基礎理解
・Linux OS利用経験、PCキッティング対応経験
・アンケート調査やパネル管理経験
・外部ベンダーとの折衝やコスト管理経験
・チームリーダー経験
・SaaS製品またはITシステム運用経験

募集要項

企業名	REVISIO株式会社
職種	営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア
勤務地	東京都千代田区大手町一丁目6番1号大手町ビル Inspired.Lab 東京メトロ各線「大手町」駅より徒歩2分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,500,000円〜 5,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：350万～500万円　月給制：月額250000円　賞与：2回（5月・11月）　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月（延長する場合あり最大6ヶ月）) ■福利厚生：通勤手当（上限月3万円）、ストックオプション制度（入社1年経過後の最初の人事評価で付与検討）、住宅手当（オフィスが指定する通勤圏内に居住する場合／月2万円）、お弁当無料支給（オフィス出社時）、書籍購入費用補助、資格取得費用補助、定年制65歳 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム10：00～16：00）標準労働時間：8時間　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日122日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給休暇（入社時12日付与）
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考　⇒　一次面接　⇒最終面接　⇒　内定　　※面接回数は変動する可能性がございます。

企業情報

企業名	REVISIO株式会社
設立年月	2015年3月6日
資本金	10,000万円
事業内容	【事業内容】■テレビを対象としたメディアリサーチ■テレビCM・番組の効果測定分析サービスの提供【会社の特徴】最先端の顔・人体認識技術を活用し、テレビ視聴の“質”の計測を可能にした同社。世帯単位でテレビが「点いている／点いていない」状態、つまり視聴の量を計測してきた視聴率に代わり得る新しい指標を開発し、テレビ離れに伴い縮小し続ける市場に一石を投じた世界的にも珍しく、新しいサービスを提供している会社です。関東800世帯のモニター数を揃え、2016年度より事業化された同社のサービスは、5大キー局とNHKをはじめ、大手広告代理店や国内の広告主トップ20の約半数でもすでに導入され、視聴率に代わり得る新しい指標として着実に認知を広めています。ユニークなサービスに携われる貴重な機会でもあり、データによってビジネスの意思決定を変えられる可能性を多く内包したテレビというメディアも大きなやりがいを感じることができます。

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カスタマーサポート（テレビ視聴データ管理） ※フレックスタイム制あり