トップエネルギー - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー,コールセンタースタッフ - 正社員 - 東京都【コールセンターSV】IPO準備中
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掲載元 イーキャリアFA
【コールセンターSV】IPO準備中
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京都渋谷区渋谷 〈勤務…
￥
500万円〜700万円
正社員
仕事内容
当社の主力事業であるエネルギー事業のコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。
■主な業務内容
・電力サービスのコールセンター（受電・架電対応）のチームマネジメント
・オペレーター（約10～15名）の育成・教育・シフト管理
・応対品質向上に向けたモニタリング、フィードバック、研修の企画・実施
・日次・月次の実績集計、レポート作成
・「業務改善提案」や「マニュアル改訂」など、業務フローのブラッシュアップ
・クライアントとの業務調整、課題解決
応募条件・求められるスキル
〈必須要件〉
・コールセンター業務経験（3年以上）
※受電・発信は問いません。業界不問
・マネジメント経験（10名以上のチーム管理）
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都渋谷区渋谷 〈勤務時間〉 09:30～18:30 休憩時間：60分 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 |
| 給与・昇給 | 5,000,000円 〜 7,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収：500万円～700万円 月給：357,150円～500,000円 ■昇給：随時 ■賞与：年2回 ※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、役職手当 ・各種社会保険完備 家賃補助 (社内規定による) ・慶弔見舞金 健康診断（年・健康診断1回） ・社内イベント（ 全社総会 など） ・ウォーターサーバー完備 ・年間MVP表彰 ・食事代補助(無料、毎日の昼食時） おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス) 社内カフェ(無料、コーヒーメーカー) など |
| 休日・休暇 | 〈休日休暇〉 休日：シフト制（完全週休二日制） 年間休日：120日 〈休暇制度〉 ・年次有給休暇 (所定勤務日の8割以上出勤した場合に付与) ・年末年始休暇 慶弔休暇 ・産前産後休暇 育児 ・介護休業 ・生理休暇 ※有休休暇に関しては、全社員「年5日取得必須」となります。 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
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