Customer Practice Consultant - CXテクノロジー

経営コンサルタント

本社：東京都千代田区大手町1-9-7 …

￥

600万円〜1500万円

正社員

仕事内容

【募集内容】
Salesforceでのシステム化構想、要件定義、デリバリを実施するプロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、ITアーキテクト

【業務内容】
・マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおける、Salesforceデリバリを前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装を行う
・システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等を内容として含むコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをプロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトの各担当として実行

【具体的な案件】
・専門サービス業/MA、CRM・SFA領域システム刷新
・大手製造業/グローバルCRM・SFA・販売管理刷新における構想策定支援
・人材派遣業/SFA構想策定支援
・教育関連/人材データプラットフォームシステム化構想策定PMO、アドバイザリ
・金融業/SFA導入要件定義支援
・大手小売業/ESGマネジメントシステム導入支援

＜マネージャー以上＞
プロジェクト責任者のガイダンスのもと、次のような作業をしていただきます。
・業務構想に基づきシステム化構想整理、システム化の計画、各種管理（課題、スケジュール、スコープ、コスト）、メンバーの作成物のレビュー
・目指すシステムの姿とロードマップの策定の手順の定義、関係者との協議、クライアントとの最終合意
・業務要件に基づいて機能要件/非機能要件やシステム要件の定義、Salesforce機能とのFit&Gap分析および実装方針策定タスクのマネージメント
・Salesforceシステムとして潜在的な課題やリスクがないかの確認、ベストプラクティスやWell-Architected Frameworkとの照合を行ない各プロジェクトに最適なアーキテクチャの決定

募集要項

応募方法

必要なスキル

必須要件
・システム開発でのプロジェクトマネージャー・リーダー経験8年以上相当（うちSalesforce導入プロジェクトマネージャー・リーダー経験4年以上）
・顧客課題の抽出と解決策の特定能力
・Salesforceプラットフォームとその周辺システムを含めてのアーキテクチャ策定経験

評価される知識と経験
・データインテグレーションを伴うシステム開発でのプロジェクトマネージャー経験
・グローバルプロジェクトの経験（特にマネージメント経験）
・複数企業によるプロジェクト推進体制での経験
・顧客接点業務のビジネスコンサルティング経験

求める人材像
・常にクライアントの事を考え、業界やクライアント目線で高い問題意識を持つことができ、その解決方法を考える力をお持ちの方
・AI、データ分析等の最先端テクノロジーに高い関心をお持ちの方
・プロアクティブにステークホルダーの巻き込みを行ない、プロジェクトの遂行をリードできる方
・プロジェクトのリスクや課題を察知して、事前に必要な手を打てる方

その他・PR

募集背景

業績好調による増員の為

雇用形態

【正社員】
試用期間　6ヶ月

企業情報