【東京/ビジネスアナリスト】公式ウェブサイト全般の運用

アナリスト・エコノミスト・リサーチ

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

【業務内容】

当社の重要な集客チャネルであり、お客様情報の管理・手続きを担う公式ウェブサイト全般の運用を担当いただきます。具体的には、課題を分析、企画、提案、そしてIT、ビジネスなどステークホルダーと調整し、その課題解決に向けて改善活動をリードいただくポジションです。

上流工程ではビジネスの観点において、お客様の声・アクセスログ・契約データなどを分析し、課題の抽出・影響範囲の特定などを実施、その課題から仮説・立案を行います。また、システム開発フェーズにおいて、運用が円滑に行えるようビジネス・ITの間に立ち案件をリードいただきます。また新商品、新ツール導入時においてITメンバーと協業し、導入をサポートいただきます。



【具体的には】

■ウェブサイト（Static）の運用・新商品、新ツールの導入サポート

・ 公式ウェブサイトの企画・制作・運営の進捗・品質管理

・ CMS・MAツールなど新ツールの導入サポート



■ウェブサイト（Dynamic）の運用・新商品、新ツールの導入サポート

・ 既存商品・サービス改定に関する影響を関連部門と協業して要件を作成、またそのリリースにあたりテストをサポート

・ 分析ツールなど新ツールの導入サポート



■課題の分析、影響範囲の特定

・ お客さまの声やアクセス分析などを実施、仮説を定義し、レポートを作成。また要件を作成し課題解決に向けてリード。

・ 新商品・サービスを導入にあたり、ウェブサイトにおける影響を確認。契約管理、支払チームなどと連携し、案件を推進する。



■上記にかかわる関連部門との連携

・ IT部門、オペレーション、営業。および商品・コンプライアンス部門との協業・連携。

・ アクサ生命との協業・連携（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

選考プロセス

書類選考⇒性格適性検査+1次面接(現場担当)⇒事務処理能力スキルテスト＋最終面接（役員）⇒内定

必要なスキル

【必須経験・スキル】

■WEBシステム開発経験または、業務部門とのオペレーションサポートならびに要件定義の経験が1年以上ある方。

■課題に対して、前向きに向き合い、多面的に分析・立案できる方。

■ステークホルダーとの適切なコミュニケーションスキル



【歓迎経験・スキル】

■業務においてWebアクセス解析ツールを活用した分析経験のある方。

■保険に関するウェブシステム開発の経験

■プロジェクトマネジメントまたはリード経験



【求める人物像】

■チームメンバーとして、チームとして協力し行動が取れる。

■課題やインシデントに対して、前向きに捉え、積極的に行動が取れる。

■変化や新しい技術に対して、積極的に取り入れ、変化を楽しむことが出来る

■20：80の考え、カスタマーファーストの考えの元、スピーディに行動が出来る。

■異なる視点や関心を持つ様々なステークホルダーとのコミュニケーションができる。（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報