インバウンドコールセンター　※転勤なし

販売スタッフ、フィールドエンジニア

東京都豊島区池袋2-53-5　KDX池…

￥

300万円〜350万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っています。

【職務詳細】
本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している同社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。

【具体的には】
・インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせ対応
※電話やチャットにて対応
・個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応
・サポート業務、履歴等のデータ入力作業など
※未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください。

【働く環境】
30席ほどの稼働場所に20名ほどが働いています。
コアタイムは9：00～16：00となり、シフト制でまわっています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・高校卒業以上

【尚可】
・コールセンター、金融業界での実務経験者（年齢不問）／SV経験者は優遇

★☆★こんな方は大歓迎★☆★
・スムーズにコミュニケーションをとることが可能な方
・オフィスワークでスキルUPをしたい方
・知識や資格を習得していきたい方

※24時間365日対応のコールセンターです

募集要項

企業名	株式会社ほけんのぜんぶ
職種	販売スタッフ、フィールドエンジニア
勤務地	東京都豊島区池袋2-53-5　KDX池袋ウエストビル8F JR各線「池袋」駅より徒歩5分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,000,000円〜 3,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：300万～350万円　月給制：月額250000円　賞与：有　昇給：年4回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：資格手当（100種類以上）、通勤交通費（上限月2万円 ※社内規定有）、社宅制度（家賃を会社が最大50％負担　※規定有）、時短勤務OK、資格取得支援制度、表彰制度、慶弔金制度、従業員専用保健室、社内サークル（BBQサークル、スポーツ観戦など）、社員専用WEBストア等 ■勤務時間：9：00～18：00もしくは10：00～19：00（実働8時間）他シフト／7：00～16：00、13：00～22：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	週休2日制（シフト制）基本的には日中のシフト、場合によっては、早朝、深夜シフトに入る可能性あり、他シフト／7：00～16：00、13：00～22：00、有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、産前産後休暇
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考　⇒　1次面接　⇒　最終面接　⇒　内定

企業情報

企業名	株式会社ほけんのぜんぶ
設立年月	2005年9月
資本金	8,520万円
事業内容	【事業内容】■生命保険募集代理店事業■損害保険募集代理店事業■マーケティング事業■インバウンドコールセンター事業■有料職業紹介事業など【会社の特徴】同社は「社会的使命感を持てるビジネス」「感動してもらえる会社」を目指し、保険の販売を目的として、2005年9月に創業しました。創業以来、コールセンターを基軸にし、医療保険を中心に生損保のあらゆる商品をお客様に案内しています。 2010年からは対面型の募集も始め、業績が上がっています。企業ビジョンでは「4Sの向上」を掲げています。これは、同社に関わるすべての人の満足度を正比例で高め続けることです。sとは満足（satisfaction）のことで、従業員満足、お客様満足、取引先満足、株主満足、の4つの満足をどれに偏ることなく向上することをビジョンとしています。このサイクルを通して、社会貢献を果たし、首都圏、地方都市、そして海外へと、領域を広げていきます。

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インバウンドコールセンター ※転勤なし