サポートエンジニア

サーバー運用・保守、マシン運用・保守

大阪府

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

■法人向けサービスのサポート統括部門として下記業務を担当いただきます。　※（1）～（3）いずれかを選択の上選考に進むことが可能です。
【具体的には】
＜（1）デジタルワークプレース＞
■顧客の生産性／セキュリティの両立・向上をコンセプトとした当社構想「デジタルワークプレース」において、下記サービスのサポート業務プロセスの設計・構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を担当

＜（2）メール＞　＜（3）DNS＞
■法人向けメールサービス(自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど)のサポート統括部門として以下を担当
■法人向けDNSサービスのサポート統括部門として以下を担当
・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント
・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント
・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー
・サポートツールの開発
・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援
・障害・クレームの対応指揮

募集要項

企業名	非公開求人
職種	サーバー運用・保守、マシン運用・保守
勤務地	大阪府
給与・昇給	600-800万円
勤務時間	09:00 - 17:30（コアタイム：10:00 - 15:30）
待遇・福利厚生	健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金通勤手当、時間外手当、リモートワーク手当退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金制度、総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、財形貯蓄制度、グループ従業員持株会制度、特定公式行事補助制度、TOEIC試験・国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度、取引先との提携による各種優待制度
休日・休暇	（内訳）完全週休２日制、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始（年間120日以上）、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇
提供	キャリアインデックス

応募方法

必要なスキル

【必須要件】
＜デジタルワークプレース＞
■以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・インフラの運用／保守（サーバー・ネットワーク問わず）経験
・テクニカルサポート／ヘルプデスク

＜メール＞
■以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・インフラの運用／保守（サーバー・ネットワーク問わず）経験
・テクニカルサポート／ヘルプデスク

＜DNS＞
■以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・インフラの運用／保守（サーバー・ネットワーク問わず）経験
・テクニカルサポート／ヘルプデスク

その他・PR

雇用形態

【正社員】

企業情報

企業名

非公開求人

事業内容

【概要・特徴】
東証プライム上場、インターネット接続サービスをはじめとするITサービスを幅広く提供する企業。
インターネット接続事業者のパイオニアとして培った高い技術力をベースに事業領域の拡大を図ってきました。
現在はクラウドをはじめとするアウトソーシングサービス、システムインテグレーションなども提供しています。

【強み】
インターネット関連の技術とサービス開発力が強み。
同社は日本の中心的なインターネット関連技術者が集まって設立された歴史があり、現在も国内トップクラスの優秀な技術者を数多く擁しています。
ファイアウォールサービスやIPマルチキャスト配信サービスなどさまざまなインターネット関連サービスを他社に先駆けて開発してきた実績を保有。
大企業・官公庁中心に約13,000社と取引を行なっています。

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