【新宿／英語力を活かしたい方へ！】カスタマーサポート（外資担当）◇土日祝休み／100%内勤業務【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都新宿区新宿4-2-1…

￥

450万円〜549万円

正社員

仕事内容

〜英語力を活かしたい方歓迎！／プライム市場上場リログループの100％子会社で安定性◎／大手外資企業様を中心としたカスタマーサポート／100%内勤業務／土日祝休み・年休120日

■業務内容：
大手外資企業のエキスパッツを中心に社宅契約の代行業務をおまかせします。入居者とは主に英語でのやり取り、社宅人事担当や不動産会社とは主に日本語での対応となります。

■業務詳細：
企業の人事に代わり社宅に関する業務を代行します。
ほとんどが電話、メール、システム内でのやり取りとなります。
・人事担当からの問い合わせ対応
・社宅適用者への仲介会社のあっせん
・候補物件が「社宅」に適用できるか規定チェック、不動産仲介会社との契約手続き
・入居中の社宅に関する問い合わせ対応
・退去の解約手続き
・退去後の精算手続き

※電話は17:00に留守電に切り替わる設定となっています。

■本ポジションの特徴：
契約時のやりとり等もメールや電話での対応となるため、100%内勤となります。また、個人での業務ではなく、チームとして対応するのでメンバー間で協力しながら仕事を進めていきます。入社後は実際に案件に携わりながらOJTで仕事を覚えて頂きます。

■当社の特徴：
働く人のための住宅、転勤、余暇・休日などに関わる画期的な新しいサービスを提供しています。これまでの取引は1,000社以上にものぼり、社宅管理戸数は24万戸以上。同業他社と比較した社宅管理戸数伸び率は8年連続No.1、転貸方式による社宅管理サービスにおいて国内マーケットシェア最大級！契約などの事務作業から物件の管理まで、社宅管理におけるあらゆる煩雑な業務を、転貸方式によるフルアウトソーシングで対応しています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
英語力のある方（TOEIC(R)テスト800点以上目安）
不動産業界での実務経験あれば尚可
〜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎〜

募集要項

企業名	株式会社リロケーション・ジャパン
職種	コールセンタースタッフ、営業事務
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビル8F 勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 450万円〜500万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円＜月給＞ 280,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記年収は残業20時間分を含んだ想定です。 ※経験・スキル・年齢を考慮の上、同社規定により決定いたします。 ■賞与：年2回 (6・11月） ■昇給：年1回（4月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 8:45〜17:30 （所定労働時間：7時間45分）休憩時間：60分（12:00〜13:00）時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞月平均残業20時間程度
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：同社規定により月10万円まで支給社会保険：社会保険完備厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：退職金前払い制度・401K制度あり（選択制）＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■宅地建物取引士：・受験料、登録手数料、実務講習受講料および取引士証交付手数料：会社負担※正社員登用後に受験、受講、登録の場合　　・更新時の実務講習受講料および取引士証交付手数料：会社負担＜その他補足＞・夏季休暇、年末年始休暇、産前・産後、育児休暇、介護休暇、特別休暇、年次有給休暇・退職金前払制度(選択制) ・従業員持株会・福利厚生倶楽部会員(本採用後より利用可) ・月間・四半期・年間表彰制度(インセンティブあり) ・グループ内公募制度・資格手当(宅地建物取引主任者、賃貸不動産経営管理士)
休日・休暇	週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日 ※会社カレンダーにより年3回ほど土曜出勤日有 ■有給休暇入社半年経過時点10日最高付与日数20日入社月により試用期間終了後に1〜10日付与
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
基本は3か月、最大6か月まで延長可能性有。給与同額。賞与、支給期間対象外。福利厚生倶楽部制度利用対象外。

企業情報

企業名	株式会社リロケーション・ジャパン
資本金	150百万円
従業員数	727名
事業内容	企業福利厚生の総合支援サービス企業グループとして、2011年に東証1部上場を実現したリログループ。企業の住宅制度や福利厚生のアウトソーシングサービス、金融・保険事業と幅広くサービスを提供。国内外あわせて90社以上のグループ会社で構成されており、業界のリーディングカンパニーとして安定した企業成長を示しています。福利厚生全体の中で、企業が最も重要視する「住まい部門」において事業を展開しているのが、リロケーション・ジャパンです。企業の異動情報の最上流を把握する同社では、借上社宅の管理戸数をストックとして積み上げ、そのシェアを拡大させると同時に、そこから派生する各種サービスを展開する独自のビジネスモデルを有しています。また、グループの中枢企業として、グループの成長を牽引するミッションを担っており、豊富な収益源を活用し、M&Aや新サービスの拡充・育成も積極的に行っております。【提供している主なサービス】（1）住宅分野における企業福利厚生に関するコンサルティング及び関連業務「リライアンス」（2）転勤に関わる一連の諸手続きをインターネット上で完結する独自のWEBシステム「リロネット」（3）企業所有不動産の有効活用を支援する「リノベーション・コンサルティングサービス」【育成中の新サービス】　ストックビジネスを基軸とし、ＢtoＢ、ＢtoＢtoＣなど様々なバリュエーションを駆使し、最近は企業向けに留まらず、留学生支援等で大学にも展開するなど、新サービスの広がりを見せています。
URL	http://www.relocation.jp/index.html

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