【池袋／フルリモート】カスタマーサクセス◆商圏・顧客分析サービス！自社SaaS【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社 住所：東京都豊島区東池袋2-60…

￥

400万円〜999万円

正社員

仕事内容

■担当業務：
カスタマーサクセスとして、プロダクト（ミセシル）導入後のカスタマーサクセスをご担当いただきます。お客様に私たちのプロダクトを継続的に有効活用していただくために伴走し、最終的には営業や開発と協働してアップセル/クロスセルの提案・受注に繋げていただきたいと考えています。


■具体的な業務内容：
・プロダクト（ミセシル）導入後の活用レクチャーやデータ分析などの包括的な支援
・お客様の課題や要望のコンサルティング
・開発チームへの顧客リクエストのフィードバック
・お客様の業務改善や売上向上に寄与するアップセル/クロスセル提案

■「ミセシル」について：
ミセシルはGPSデータやデモグラ情報をもとに、ショッピングセンターにおける商圏・競合施設・自館の人流を可視化し、出店戦略・競合分析・販促最適化等を支援するサービスです。2024年5月1日時点で、約3,000万人のGPS情報から、自店と競合店のデータを分析可能です。また、GPS位置情報だけではなく、Web行動データ、購買行動データ、ライフスタイルを把握したジオデモデータを複数組み合わせることで、ショッピングセンターにおける定量的な商圏分析、自館の顧客分析を実現できます。例えば、ショッピングセンターにおいて、フロアやゾーンごとに顧客セグメンテーションを実施、レポート化することで、経営状況等を把握し、テナントコミュニケーションを円滑化することが可能です。

■組織構成：
14名
■働き方について：
ご入社後すぐは、業務慣れるまで何度かご出社いただきます。
業務に慣れていただいた後は、フルリモートでのご就業が可能なため自由に出社スタイルをお選びいただけます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件　※いずれか必須
・IT業界でのご経験
・マーケティング関連のご経験
（企業マーケ部門、マーケ商材等いずれでもOKです！）

■歓迎条件：
・データ活用経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報