【東京：リモート】ビジネスコンサルタント／戦略コンサルタント　※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、経営コンサルタント

東京都港区東新橋1-8-1 JR山手線…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客／従業員体験の創造を実現し、
次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
その実現ために、コンサルタントとしてクライアントに寄り添いながら、
「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略～実行まで広範囲にわたって対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。

【職務詳細】
・顧客体験設計・顧客接点戦略の立案
・データ統合活用
・次世代コンタクトセンター構築　
・営業DX推進
・統合プラットフォーム構築　
・LTV・ロイヤルティ最大化のためのカスタマーサクセス戦略の立案
・ロイヤルティプログラム設計・開発支援
・プロトタイピング・PoCを通したグロースハック支援
・リサーチ・ワークショップファシリテーションを通した意思決定支援
・カスタマーサクセス型の組織立ち上げ・人材高度化支援

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
●コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・自動車業界 等）での
ビジネス領域（ビジネスコンサルティング、新規事業企画、経営企画、リサーチ、マーケティング企画、PoC企画 等）の分析・戦略設計の経験
●ビジネス課題解決のための対応方針を検討／整理し、明確化できるコンサルティングスキル（戦略／非戦略問わず）
●中～大規模プロジェクトにおけるPM／PMO経験（業界は問わない）
●ビジネス、データ・テクノロジーを統合した事業構想の経験
●論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力

【尚可】
●テクノロジーコンサルティング、業務コンサルティング、営業企画の業務経験
●WEB／アプリ構想～開発～グロースのプロデュース・ディレクション業務経験
●データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験

募集要項

企業情報