【未経験・第二新卒歓迎】カスタマーサポート◇年休128日／シニア層への最適な提案／東証グロース上場【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

本社 住所：東京都新宿区四谷4-28-…

￥

350万円〜449万円

正社員

仕事内容

【年間休日128日・残業月10時間以内でワークライフバランス◎／未経験者が多く活躍する環境／東証グロース上場の安定企業で安心の長期就業】

■業務詳細：
・お電話にて関連サービス・商品のご提案・申込受付
・サービスの提供にあたり関連部門や提携先企業との連携（主にパソコンでの入力業務）
・新たなサービス創出にむけた潜在ニーズ調査等のコール業務
※新サービスの企画・実装に向けたプロジェクトなどにも携わることが可能です。自身だけではなく、企業成長にも大きく貢献することができます。

■業務概要：
当社サービス（出張買取）を利用したお客様に関連サービスや商品の提案を行います。お客様のニーズに合わせて「幅広い商材のご提案」を行えるため、様々な知識を身に着け、顧客満足度の向上にも大きく貢献することができるポジションです。入社後は研修やOJTを通して現場での業務の経験を積むことができるため、未経験の方も安心です。

■取り扱えるサービス・商材：
シニア層をターゲットとした幅広い関連サービス・商品の取り扱いが可能です。不動産売却、不用品有料回収、ピアノ買取など様々なものをご提案することができるため幅広い知識を得ることができます。

■仕事を通して得られるもの：
・お客様の要望や背景を汲み取れるコミュニケーションスキル
・お客様との対話から何が問題かを見つけ出し、最適なサービスをご提案するコンサルティングスキル
・幅広いサービス・商材に関する知識

■評価のポイント：
達成目標を基に評価がされます。売上金額や案件獲得率はもちろん、時間効率（時間当たりの対応件数）＋他メンバーの成長寄与率（＝サクセスシェアによる全体の数値向上、OJT）なども評価の対象となります。成果はもちろん、過程・プロセスもしっかりと評価してもらえる体制が整っています。

■組織構成：
人数：13名＋アルバイト1名（男性：10名、女性4名）が在籍しています。
※中途入社の活躍実績も多数あり
※在籍中のメンバー層の内、半数は中途入社のため、何でも相談しやすい環境です。

■就業シフトについて：
（1）9〜18時／（2）10〜19時の出勤時間の構成比は、月出勤の半々になっており、他のメンバーと調整しながら管理者で決めております。
※希望休は月3日考慮のため土日休暇も可能

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・基本的なPCスキル（タイピングができればOK）
・高卒以上で社会人経験1年以上（基本的な社会人スキル）

■歓迎条件：
・営業経験（法人・個人問わず／特にアウトバウンドセールスは大歓迎です）
・コールセンター（テレマーケティング）業務経験

＜業界未経験・職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇は変わりません。

企業情報