【東京：リモート】システム導入支援・運用サポート（研修商材）　※年間休日120日以上

営業事務、プリセールス

東京都新宿区新宿4‐1‐6　JR新宿ミ…

￥

400万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
「マイナビ研修サービス」で取り扱っているサービス運用や、事業部内の他部署と連携しながらより良いサービス提供ができるような仕組み作りを担っています。

【職務詳細】
１．受付～納品
営業が受注をした後、安心してお客様に商品をお届けできるよう正確に進行していきます。また顧客・営業担当者から都度問合せが入るため、問い合わせ対応も担っています。

２．システム保守・運用
顧客満足向上に向けて操作マニュアルやFAQサイトの改善などを行います。開発部門と連携し、運用部門ならではの改善アイデアを提案することも可能です。

３．運用フロー改善
社内向けイントラサイトの運用管理も行っています。
営業時に使える資料を作成したり、社内ルールを分かりやすく伝えていく等、営業が安心して顧客提案ができ、安定的に納品ができる仕組み作りを行っています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■下記いずれにも該当する方
・社会人経験3年以上
・クライアント・社内・パートナー等との円滑なコミュニケーションが可能な方
・Word、Excel、PowerPoint等のPC基本スキルを保有しており、現職でも日常的にExcel、PowerPointを使用していた方。

【尚可】
・Excelにてマクロ・関数が組める
・kintoneによる業務改善
・文章校正スキル

募集要項

企業情報