ITインフラ関連社内システムの製品に関するお問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県那覇市 沖縄県那覇市おもろまち …

￥

230万円〜

派遣社員

仕事内容

残業ほぼなし！土日祝休みの社内ヘルプデスク◆PC・システムの問い合わせ対応【おもろまちエリア】


某省庁の社内向けPC移行に関するヘルプデスク業務をお任せします！ ユーザーからの問合せ対応やシステムの不具合受付がメインのお仕事です！未経験でもPC・ソフトウェアの操作に慣れている方なら大歓迎！

【仕事内容】
某省庁の社内向けPC移行に関するヘルプデスク業務をお任せします！

◆問い合せ対応
・ITインフラ関連、社内システム、製品に関する質問対応
・PCやVPN設定の問い合わせ対応
・社内システムの不具合受付・エスカレーション対応

◆対応の流れ
1. ユーザーからの問い合わせを受付・対応
2. 対応内容をシステムに記録
3. ヘルプデスクで対応不可のものは各調整部署へエスカレーション
4. エスカレーション先からの回答をユーザーへ報告

ヘルプデスク経験がある方はもちろん、PC・ソフトウェアの操作に慣れている方なら未経験でもOK！
官公庁関連の安定した環境で働きませんか！

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpokinawa
・アカウント名　オープンループパートナーズ沖縄支店
のどちらかで検索してください

派遣登録は非来場でのWEB登録を行っております。
ご質問・お問合せなどお気軽にお問い合わせください


■応募方法について
【応募ボタン】または【お電話】にてご応募お待ちしております。

【WEB応募】
当日または翌日にご連絡いたします【24h受付】
土日祝の場合は休み明けにご連絡いたします。

【電話応募】
・098-868-5704へお電話お願いいたします。
【p15】から始まるお仕事No.をお伝えいただけると案内がスムーズになります。
わからなくても大丈夫です！

【お電話受付時間】
【10時00分〜19時00分　月〜金】

お問い合わせだけでもOKです！

応募条件・求められるスキル

◆経験スキル
・未経験OK
・コールセンター経験者
・法人メール対応経験者

◆PCスキル
・PC基本操作が出来る方(ログイン、再起動、タイピング、マウス操作など)
・Word：入力のみ〜ビジネス文書作成
・Excel：入力のみ〜グラフの関数作成
・PowerPoint：入力のみ〜画面構成
・Email：ビジネス利用（Outlook、専用システムから）

募集要項

企業情報