ITインフラ関連社内システムの製品に関するお問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県那覇市 沖縄県那覇市おもろまち …

￥

230万円〜

派遣社員

仕事内容

【来社不要Web登録OK】残業ほぼなし！高時給でしっかり稼る、土日祝はお休みです


公共系社内向けヘルプデスク。ITインフラ関連、社内システム、製品の問合せ対応・障害/不具合関連の受付、各調整部署への調査依頼をお任せいたします　■平日のみ9時〜18時のワンシフト　■おもろまち駅近く

【仕事内容】
某省庁の社内向けPC移行お問合せ窓口
・ITインフラ関連、社内システム、製品の問合せ対応
・障害/不具合関連の受付、各調整部署への調査依頼

ユーザからの問合せを受付・対応を行い、システムに対応内容を記録します。
ヘルプデスクで対応不可のものは各調整部署へのエスカレーションを実施します。
エスカレーション先からの回答をユーザへ回答します。

例：
・リモートワーク等、外でPC使用する際の設定・VPN設定の問い合わせ
・社内システムの不具合に対する問い合わせ対応、エスカレーション対応

■LINE公式アカウントあります！

・LINE ID　@olpokinawa
・アカウント名　オープンループパートナーズ沖縄支店
のどちらかで検索してください


派遣登録は非来場でのWEB登録を行っております。
ご質問・お問合せなどお気軽にお問い合わせください


■応募方法について

【応募ボタン】または【お電話】にてご応募お待ちしております。

【WEB応募】
当日または翌日にご連絡いたします【24h受付】
※土日祝の場合は休み明けにご連絡いたします。

【電話応募】
・098-868-5704へお電話お願いいたします。
【p15】から始まるお仕事No.をお伝えいただけると案内がスムーズになります。
わからなくても大丈夫です！

お問い合わせだけでもOKです！

【お電話受付時間】
【10:00〜19:00　月〜金】
※他にもお仕事あります。お気軽にご相談下さい。

応募条件・求められるスキル

未経験OK
PC基本操作が出来る方(ログイン、再起動、タイピング、マウス操作など)
・Word：入力のみ〜ビジネス文書作成
・Excel：入力のみ〜グラフの関数作成
・PowerPoint：入力のみ〜画面構成
・Email：ビジネス利用（Outlook、専用システムから）

【歓迎】
コールセンター経験者
法人メール対応経験者

募集要項

企業情報