【多摩】バックオフィスMGR候補＜金融業界(証券)×BPO＞◆SCSKグループ／健康経営優良法人認定【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

1＞ ★多摩センター住所：東京都八王…

￥

500万円〜699万円

正社員

仕事内容

〜「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業〜SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供／有給取得率87.6％／リモート可能
●金融（証券）含む様々な資格取得・知識習得ができる
●クライアントに向けて提供できるサービスの幅が広い

■職務内容
証券会社をクライアントとするプロジェクトに配属となり、入社後は業務習得のため、プロジェクト業務を対応（想定：約3〜6か月）
主にリーダー・ＳＶ業務を対応いただき、受託業務内容や業務フロー、ステークホルダーなど、理解を深めていただきます。
その後業務習得状況により、MGR業務をお任せします。

◎SV業務
・プロジェクトの管理業務（納期、品質、収支）
・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修）
・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート

◎MGR業務
・プロジェクト運営、数値管理(進捗・納期・品質管理）
・顧客折衝（お客様企業および協力会社）
・プロジェクトの収支管理
・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修企画）

【プロジェクト例】
証券口座・NISA口座の開設、証券受発注業務、顧客情報変更手続き、
マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務など　

★金融業界向けサービス
https://www.scskserviceware.co.jp/service/financial-service/

●プロジェクト規模
6〜80名前後のプロジェクトが10件前後稼働中。
MGRとして、1~4件ほどのプロジェクトを担当いただきます。

■配属先情報
102名（正社員64名、契約社員38名）2025年4月現在
当部署では金融業界（証券・銀行）を顧客とし、コールセンター・バックオフィスをはじめとしたBPOサービスを提供しています。
また、当社では2022年に金融サービス仲介業者として登録を行っており、金融サービスの契約の媒介を含む有資格業務の受託など、従来ではBPO受託できなかった業務まで対応範囲を拡大させています。

■働き方
BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。当部署の残業時間は月15時間程度です。

変更の範囲：当社における各種業務全般

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：以下いずれも必須
・金融業界（銀行・証券）の経験
・役職としてのマネジメント（業務・メンバー）経験及び顧客折衝経験

■歓迎要件
・以下資格を取得されている方
　（証券外務員1種、2種／ファイナンシャル・プランニング技能検定）
・営業経験者
・IFA（Independent Financial Advisor）経験者
・資産アドバイザー、投資相談対応などの金融業務経験者
・業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方

募集要項

企業名	SCSKサービスウェア株式会社
職種	金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ
勤務地	＜勤務地詳細1＞ ★多摩センター住所：東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ南大沢14F 勤務地最寄駅：京王相模原線／南大沢駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞多摩第二センター住所：東京都多摩市落合1-15-2 多摩センタートーセイビル勤務地最寄駅：小田急線・京王線線／小田急多摩センター・京王多摩セ駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞多摩第三センター住所：東京都多摩市落合1-32-3 GA多摩bldg. 2F 勤務地最寄駅：小田急線・京王線線／小田急多摩センター・京王多摩セ駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本社および全国拠点
給与・昇給	＜予定年収＞ 540万円〜690万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：325,000円〜400,000円＜月給＞ 325,000円〜400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※年収は残業手当15時間分/月を含む ※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します ※MGR職となる場合は、別途役職手当が支給されます賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※一部シフト勤務あり■平均残業時間：15時間／月
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規則に則り支給社会保険：補足事項なし退職金制度：確定拠出年金制度あり（401K）＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■資格取得支援制度＜その他補足＞・評価制度（昇給・昇格　いずれも年1回実施）・キャリア面談制度（年1回実施）・慶弔見舞金制度・従業員持株会・スキルアップ研修／マネジメント研修（管理者向け教育プログラム）・資格取得支援制度・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）・メニュー選択型福利厚生制度・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）・各種相談窓口・在宅勤務手当・人材紹介手当（友人・知人紹介制度）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数123日完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）有給休暇（4月1日に付与、当年度分に限り翌年度に繰り越し可、年度途中入社の場合は入社月に応じて付与）慶弔休暇、特別休暇、産休、育児休暇
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	SCSKサービスウェア株式会社
資本金	620百万円
平均年齢	40歳
従業員数	5,496名
事業内容	■概要： SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。 ※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。ユーザー企業は技術の進化に伴ってシステムの更新を行なうことから開放され、サービスを提供する企業は安定的に収入を得られるため、現在非常に注目されているサービスになります。同社はBPOの先駆的な企業として事業を展開しておられます。また、そのポリシーとして、単にコストダウンのためにアウトソーシングを提供するのではなく、顧客にさらなる付加価値を与えることを目的としている点が他社との差別化となっています。 ■社風：温厚かつ自由な風土顧客ビジネスの課題解決を進めていく上で、主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員・スタッフが中心となって事業を推進しています。スキル・経験があれば若手社員にも責任ある仕事を任せる風土があります。 ■教育：自己成長 Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが推進しています。また、資格取得支援制度も充実しており、年間でも多くの社員が自己成長のひとつとして取得しております。 ■評価：人事制度の充実男女共に活躍ができるがのが当社の強みです。産休、育休明けに、Leader・SV・マネージャークラスで活躍する女性もいます。これも男女の区別なく人物面を重視した採用、そしてキャリアアップを推進していることから生まれた結果であると言えるでしょう。また、中途採用からの社員が多く、これまでの経験やスキル及び本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。 ■ワークライフバランス：BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。
URL	http://www.scskserviceware.co.jp/

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