カスタマーセンター・営業事務◆未経験歓迎／名古屋市◆

コールセンタースタッフ、営業事務

名古屋支店：愛知県名古屋市中区錦 最寄…

￥

300万円〜400万円

正社員

仕事内容

■業務内容：
インターネット回線獲得業務のカスタマーセンター・営業事務・バックオフィス業務をご担当いただきます。
まずは自社が運営するインターネット回線申込サイト「ねっとの窓口」のカスタマー対応、バックオフィス事務をお任せします。

《具体的には》
○インターネット回線申込受付のコールセンター業務
・お客様からのお問い合わせ対応
・家電量販店スタッフの電話受付サポート
・家電量販店の社員様やお客様からの問合せ対応
・注意事項説明や申込受付対応（受電）
・申込み内容不備解消のためのお客様連絡

○システム入力、データ・資料作成
・顧客情報登録
・報告書、POP作成
・顧客管理専用システムへのデータ入力・更新
・簡単なExcelデータの作成

○備品などの発送手配や軽作業
・お客様宅への小型の簡易アンテナ発送
・各量販店、営業所への販促品発送

入社後、主力事業である「ビジネスプロモーション事業部」の業務を経験していただくため、名古屋支店にてOJT研修を行う場合があります。
OJT研修では、愛知県内の家電量販店にてインターネット回線販売のセールスプロモーション業務を経験していただきます。
OJT期間は1ヶ月～3ヶ月程度です。

応募条件・求められるスキル

■応募資格：
《必須》
・学歴／高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒（修士・博士）のいずれか
・未経験歓迎

《歓迎》
・営業、カスタマー・コールセンターの経験
・マイクロソフトオフィスの操作スキル
・一般的なビジネスマナー(電話応対、メール等)

募集要項

企業情報