トップ事務機器・インテリア - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー,フィールドエンジニア - 正社員 - 兵庫県【兵庫】カスタマーサポートSV ※転勤なし
アイリスチトセ株式会社
掲載元 イーキャリアFA
【兵庫】カスタマーサポートSV ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
兵庫県三田市テクノパーク5-14 JR…
￥
350万円〜550万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。
【職務詳細】
・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応（商品や納期に関する問い合わせ等）
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導
■お仕事ポイント
お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在を目指します。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今、お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることもあります。商品の故障原因を詳細に聞いたり、アンケートに回答してもらった結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。
◎法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのスーパーバイザー以上のご経験2年以上
【尚可】
・本業種での業務経験
募集要項
| 企業名 | アイリスチトセ株式会社 |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア |
| 勤務地 | 兵庫県三田市テクノパーク5-14 JR宝塚線「相野」駅より車にて7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与・昇給 | 3,500,000円 〜 5,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～700万円 月給制：月額250000円 賞与：年2回（7月、12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当(4万5千円上限)、地域手当、家族手当(扶養配偶者1万円／月、子5千円／月)、住宅手当、厚生年金基金、退職金制度、定年後再雇用制度、優良社員ハワイ研修、帰省旅費補助、社員懇親会費補助、社員旅行補助、半日有給休暇制度 ■勤務時間：9：00～17：45 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土日祝、1～3月 隔週土曜・4～12月 月1回程度土曜出勤）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、療養休業※年間休日116日 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | アイリスチトセ株式会社 |
