トップインターネット関連 - プロジェクトマネージャー,プロジェクトリーダー - 正社員 - 北海道,青森県,その他46件【テクニカルスペシャリスト】フルリモート勤務可能／同社製品を使ったサポート業務／技術情報の公開
サイボウズ株式会社
掲載元 マイナビスカウティング
【テクニカルスペシャリスト】フルリモート勤務可能／同社製品を使ったサポート業務／技術情報の公開
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
名古屋オフィス＞愛知県名古屋市中区栄4…
600万円〜1100万円
正社員
仕事内容
テクニカルスペシャリストは、社内の営業やSEに技術サポートを行うチームです。 国内・海外パートナー企業への技術情報の発信や案件のトラブル対応など、社外への支援も業務に含まれます。 また、大規模顧客での運用を想定した性能検証を製品導入前に実施するなど、 トラブルを未然に防ぐためのプロアクティブな活動にも注力されています。
同社が求めている人材は、これまで培った経験やスキルを活かしつつ、サイボウズ製品に関する技術課題をチームで解決したい方、新しいことに挑戦したい方、自ら考え行動できる方です。また、テクニカルサポートエンジニアからのスキルアップを検討している方、メーカーSEとしての転職を希望する方も歓迎されています。
＜具体的な業務内容＞
■サポート業務
サイボウズ製品（kintone、メールワイズ）を使ったサポート業務を担当。状況に応じて、電話、打ち合わせを行っていただく場合もあります。
・『cybozu.com』のパフォーマンス調査、ヒアリングからの改善提案
・セールスエンジニアやソリューションエンジニアに対しての社内サポート
・営業に対しての社内サポート
・国内外パートナー企業からの技術的な相談、トラブル対応（日本語、英語）
・コールセンター（テクニカルサポート）からのエスカレーション対応
・パッケージ版製品および、クラウドサービスのトラブル対応
■技術情報の公開
・『cybozu developer network』向けの検証（パフォーマンス検証、他製品連携など）
・『cybozu developer network』へのTips記事投稿
■その他
・海外システムエンジニア支援
募集要項
| 企業名 | サイボウズ株式会社 |
| 職種 | プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー |
| 勤務地 | ＜名古屋オフィス＞愛知県名古屋市中区栄4-1-8 栄サンシティビル 12階 ※フルリモートでの就業が可能でございます。 |
| 給与・昇給 | 600万円～1200万円 ■備考や年収モデルの目安（記載がない場合は特になし） |
| 勤務時間 | 9:00:00～18:00:00 |
| 待遇・福利厚生 | ＜福利厚生制度＞ 持株会、確定拠出年金制度、育児・介護休暇制度（最長6年間）、育児・介護短時間勤務制度、働き方宣言制度、転勤手当、健康診断、提携保養施設利用可、カフェ代・パスポート取得代経費補助、働き方各自選択、感動課の設置、お誕生日会、部活動、イベン10 、仕事Bar、部内イベント、全社イベント・拠点イベント ＜教育制度＞ オンボーディング研修、外国語学習支援、資格取得支援、社内勉強会、Hackathon、大人の体験入部、海外の大規模なカンファレンス参加、サイボウズ・ラボユース、メンター制度 |
| 休日・休暇 | ■年間休日：125日 ■休日制度 完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始（12／29～1／3）、年次有給休暇、ウルトラ夏季休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇、産前産後休暇、出産立会休暇、育児休業、育自分休暇、看護・介護休暇、忌引休暇、転勤休暇、その他法定休暇 ■休日備考 ・産前休暇：妊娠判明時から取得可能 ・育自分休暇：サイボウズを退職する人に「またチームに戻れる」という安心感をもってチャレン… |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
必要なスキル
■求めるスキル・経験【必須】
■下記いずれかの経験、スキル
・システムエンジニアとして3年以上の経験
・ソフトウェアメーカーなどのテクニカルサポートエンジニアとしての3年以上の経験
・ビジネスレベルの英語力
※グローバル展開を見据え、海外パートナー企業、海外拠点に対してのサポート業務を強化していかれるため、英語を使って技術サポートできるメンバーの採用を強化されています。
■求めるマインド【必須】
■マインド
・「チームワークあふれる社会を創る」という企業理念への共感
その他・PR
雇用形態
【正社員】
リモート可否
フルリモート
企業情報
| 企業名 | サイボウズ株式会社 |
| 設立年月 | 1997/8/8 |
| 資本金 | 613000000円 |
| 従業員数 | 1115 |
| 事業内容 | ・グループウェアの開発、販売、運用 ・チームワーク強化メソッドの開発、販売、提供 同社では、企業内チームを支援するためのツールを開発、提供、販売しています。 チームでの業務がより効果的に、快適に行えるよう、ニーズに合わせたソフトウェア製品を提供できるよう尽力されている会社です。 製品のひとつである「サイボウズOffice」は、業務に必要な機能が全て揃い、尚且つ手軽に取り入れることができるため、中小企業で非常に高いシェア率を誇っています。 グローバルを拠点とする大企業から、小さな団体、ボランティア、家族などの小規模チームまでのニーズに対応したサポートが特長です。 また、同社では、学生を対象とした「チームワークを学ぶ」講座、セミナーの開催を行っています。 数多くの学校が、アクティブ・ラーニングとして実施しています。 その他、子会社を中心とした情報共有に関するソフトウェア技術、開発研究や、グローバル展開による製品販売を手掛けている企業です。 ＜コラボレーションツール事業＞ ・製品、サービズ ・グローバル展開 ・研究開発 |
