【東京/カスタマーサクセス】(責任者候補）（homehub事業本部）/ハード×ソフト融合

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

仕事内容

【業務内容】

プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。

不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。



・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行

・新製品やサービスを含む追加の??????????東京都（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

選考プロセス

【筆記試験】無

必要なスキル

【必須経験・スキル】

下記いずれかを満たす方

・カスタマーサクセス経験者

・SaaS企業での勤務のご経験

・2～3名以上のマネジメントのご経験



【歓迎経験・スキル】

・ユーザーコミュニティの運営

・セルフオンボーディングの設計

・IoT製品の導入、サポート経験者

・不動産業の知識や業務経験

・チームの立ち上げや、組織拡大フェーズでの業務経験（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報