【リゾートホテルのサービスマネージャー】経験者優遇

店長・店長候補・マネージャー、サービス系その他

コーユー倶楽部山中湖畔サロン 転勤の可…

￥

〜456万円

正社員

仕事内容

目の前に富士山が広がる山中湖畔の優雅なホテルで、レストランにおける管理・マネジメント業務を中心とした役割をお願いします。全国からの応募を歓迎します！

＜お任せする業務＞
▽レストランでの接客
▽レストランでの食事の準備・片付け
▽スタッフの採用／育成
▽サービスの企画提案　など

＜応募資格について＞
レストランの勤務経験／レストランでのマネージャー経験のある方を募集していますが、採用のポイントはサービスやマネジメントに対する意識と人柄です。

＜接客と向き合える環境です＞
当ホテルは会員制でリピートのお客様がほとんどです。初見のお客様の問い合わせや案内対応に追われることはなく、人と人とのつながりを実感しながら接客とじっくり向き合うことができます。

変更の範囲：フロント対応などの接客業務、客室清掃、総務・経理業務など、他職種へのジョブチェンジの可能性あり（本人と相談の上）

応募条件・求められるスキル

レストランのマネージャー経験ある方、59歳まで（定年60歳／例外事由1号）

レストラン勤務経験のある方

募集要項

応募方法

選考プロセス

ご応募いただきましたらこちらから連絡いたします。
（1）履歴書をメールで送信（書類選考）
（2）一次面接（山中湖）結果は面接から3日程度で連絡します。
（3）二次面接（本社）

（本社）
東京都渋谷区代々木2-9-6　久保ビル5F

面接は一次・二次ともweb面接が可能です。web面接を希望の方はお気軽にお申し付けください。

その他・PR

落ち着いた環境の中で、とことん仕事と向き合えます♪

＜丁寧でアットホームな接客を＞
コーユー倶楽部山中湖畔サロンはジャパン・トータル・クラブ会員の中でも、特別な会員権を持っている方限定で宿泊できるホテルです。馴染みのお客様が多く「いらっしゃいませ」ではなく「お帰りなさいませ」とお迎え。初めてのお客様の問い合わせや案内に追われることのない環境の中で、少数精鋭のスタッフが協力しながら丁寧かつアットホームな接客を心掛けています。

＜特別な空間の中でじっくり仕事と向き合う＞
ラグジュアリーなくつろぎ空間の中で、スタッフの育成やサービスの企画提案などマネジメント業務全般に携わっていただきます。スタッフ一人ひとりとじっくり向き合い、サービスの質を高められる環境なので、あなた本来の能力を活かしていただけると思います。

＜人間関係のよい職場です＞
お客様の満足はスタッフの幸福感やスタッフ間のムードから。支配人、マネージャー、サービススタッフ、調理スタッフ、アルバイト・パートスタッフなど、部署や立場による隔たりがなく、互いを尊重し合いながら働いています。

【記者の視点】全施設が国立公園内！絶好のロケーションの一級リゾート地でお客様を“おもてなし”。

株式会社ジャパン・トータル・クラブは、多目的な活動を追求する社交の場を目指して1975年に創業しました。

“人生に誇りを持てる質の高いクラブを……”
そんな気持ちに応えて、メンバーの皆様が誇りを持てる【メンバーズオンリーの“CLUB”】の運営を追求してきた同社。今回、さらなるサービス向上のため、山中湖畔サロンのスタッフを募集します。

会員制のホテルだから、宿泊するお客様はメンバーとそのご家族と友人のみ。毎月コンスタントに利用するメンバーが多く、スタッフは顔なじみになることも。お客様に名前を覚えてもらったり、声をかけられたりすると一気に距離が縮まって、一般のホテルとは違う“あたたかみ”を感じるはずです。また、メンバーに好評な［クラブバースデー］は誕生日当日に宿泊すると、バースデーケーキのプレゼント、部屋をスイートルームにランクアップできるサービスです。

“温もりのある”サービスを提供したい人は、一度話を聞いてみるのもいいかもしれません。

【先輩メッセージ】異業種からの転職。充実した日々を送っています

飯森遊希　サービススタッフ（入社3年）

——転職のきっかけを教えてください。

私は大阪出身で地元のIT関連の会社に勤めていました。それはそれで充実していたのですが、心のどこかにずっと接客に携わりたいという想いがあり、転職を決意しました。

——大阪から、なぜ遠方の山梨に決めたのでしょうか？

人と人とのつながりを実感できる会社で働きたかったからです。そこでまず、ホテルという業態に着目しました。その中でもここは、会員制でリピートのお客様がほとんどなので、私がやりたいことに近いと感じ、応募しました。

——実際に働いてみて、いかがですか？

常連のお客様が多く、スタッフや部署間の連携を大切にする職場なので、まさにコミュニケーションを求める私にはぴったりでした。接し方や距離感など、お客様それぞれのスタンスに合わせた接客ができるところにやりがいを感じています。古くからの気さくなお客様に施設の歴史や使い方などについて、私が教わることもあり、毎日が充実しています。

——未経験から活躍できますか？

私自身、接客とは遠いデスクワークからの転職でしたし、接客に興味があれば活躍できると思います。私はここと同系列の箱根の施設でも働いていたのですが、そのどちらも上司がとても優しく、まずは私に寄り添って話を聞いてくれました。だから私も頑張ろうと思えたんです。そういった会社の風土もとても魅力的なので、自信を持っておすすめできます。

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