トップサービス系その他 - 一般事務,受付 - 正社員 - 東京都電話受電応対スタッフ*原則残業なし*土日祝休み*産育休実績あり*女性10割
この求人はあと4日で募集終了予定です。少しでも興味がある場合は、募集期間内に応募をしておきましょう。
電話秘書代行合同会社（ハートフルコールセンター）
掲載元 女の転職type
電話受電応対スタッフ*原則残業なし*土日祝休み*産育休実績あり*女性10割
一般事務、受付
東京都豊島区巣鴨1-24-3
350万円〜400万円
正社員
仕事内容
＼女の転職から多数入社！電話秘書未経験100％／
◆未経験から月収28万（資格手当込）～
◆土日祝日休み・残業は月３h未満
◆時間外手当は１分単位で全額支給
【具体的な仕事内容】
お電話の相手から要件と担当者の氏名を伺い、直接連絡をつなげたり、チャットやメールで報告したりします。
携わるクライアント企業は士業やネットショップなど様々。
クライアント企業とお電話の相手との関係を理解しながら、柔軟に対応していくことが大切です！
【入社後の流れ】
▼入社後～約1週間（研修）
最初は、電話応対に関わる基礎知識を覚えるところから！
その後、実際に仕事を行っている現場の様子を観察し、業務のイメージを掴んでいただきます。
▼入社2週間～3ヵ月（OJT環境+業務マニュアル）
電話応対の経験を積みながら、研修期間までに秘書検定2級または3級を取得していただきます！
【一緒に働くメンバー：チーム組織構成】
現在、十数名のオペレーターが在籍し活躍中。※1名は現在育休中。
平均年齢は「20歳後半」と、20代から30代の若手社員が活躍しています。
業界未経験の先輩も多数活躍しています！
試用期間中の雇用形態に差異はありません
応募条件・求められるスキル
学歴・年齢不問・未経験歓迎！
★既卒、第二新卒歓迎★
≪このような方にピッタリ≫
・仕事でキャリアアップをしたい
・やりがいと働きやすさ、どちらも大切にしたい
・サービス残業やみなし残業がなく定時で帰れる仕事がしたい
募集要項
| 企業名 | 電話秘書代行合同会社（ハートフルコールセンター） |
| 職種 | 一般事務、受付 |
| 勤務地 | 東京都豊島区巣鴨1-24-3 |
| アクセス | ◆各線「巣鴨駅」徒歩4分 ◆都営三田線「千石駅」徒歩8分 ◆各線「駒込駅」徒歩12分 |
| 給与・昇給 | 月給例：28万円～（月給26万円＋資格手当） ★年収例：350万円～450万円 ▼残業代は１分単位で全額支給 ※資格手当を毎月支給 ※残業代は１分単位で全額支給（みなし残業代なし） ※試用期間3ヶ月あり(その間、給与・待遇に正社員との差異はありません) ※賞与は在籍１年以上の社員に対して７月と１２月に支給（在籍１年未満の方も貢献度により支給対象となる場合があります） ■各種手当 ・通勤手当（上限３万円まで） ・残業代（１分単位支給） ・資格取得支援制度（書籍購入、検定費用負担） ・資格手当（例 秘書検定２級、ビジ法２級取得の場合、月２万円支給） ・バースデー祝い金 （誕生月に１万円支給） ・入社祝い金制度１０万円（在籍1カ月後と本採用後にそれぞれ5万円を賞与として加算します） |
| 勤務時間 | 9:00～18：00 ※休憩60分(昼50分、その他10分) |
| 待遇・福利厚生 | ◆賞与年2回 ◆バースデー祝い金1万円 ※誕生月に1万円支給いたします。 ◆入社祝い金制度10万円 ※在籍1カ月後と本採用後にそれぞれ5万円の支給とし、賞与月において支給が決定している加算分を上乗せいたします。 ◆各種社会保険完備（雇用・労災・健保・厚生年金） ◆交通費支給 ※上限3万円 ◆資格取得支援制度 ※書籍購入代や検定費用を負担いたします。 ◆定期健康診断 ◆インフルエンザ予防接種 ◆受動喫煙対策 ※施設内禁煙 ◆染髪、ネイルOK ◆私服OK |
| 休日・休暇 | ◆完全週休二日制（土・日）、祝日 ◆年間休日119日 ◆有給休暇 ◆年末年始（労使協定による計画年休制度） ◆産前産後休業 ◆育児休業（1名取得中） 育児介護休業等規程・仕事と育児の両立に対応◎ |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
【1】Web履歴書による書類選考
※女の転職typeのメッセージをよくご確認の上、ご応募ください
【2】面接
※詳細は、書類選考を通過された方に直接ご案内いたします
※結果は合否に問わずご連絡いたします
【3】内定
◆面接から内定までは、数日～2週間を予定しています
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密は厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
必要なスキル
【あると望ましい経験・能力】
・簡単なタイピングのできる方
・事務職の経験をお持ちの方
・営業、営業アシスタント
・コールセンタースタッフ など
■ 誰かの役に立ちたい方
■ 世話焼きな方
■ 優しい方
☆お客さまの業種が様々なので、今までの経験は一つもムダになりません！
その他・PR
未経験でも働きやすい職場でスキルアップの環境が整っています！
【現場の声やアイデアも発信しやすい環境】
現場の声を大切にしており、自らの意見も発信しやすい風通しの良い環境です。
また、スタッフ同士で協力し合う体制があるため、困ったときは助け合う風土が根付いています。
【成長できる資格制度環境】
研修期間中に秘書検定2級または3級の資格を取得可能です。
資格に応じて資格手当が支給されます。（検定費用はもちろん会社負担です。）
秘書検定3級／3千円
秘書検定2級／1万円
ビジネス実務法務検定3級／3千円
ビジネス実務法務検定2級／1万円
【安心して長期就業できる制度やうれしい制度がワークバランスをサポート】
染髪、ネイルOK
私服OK
定期健康診断
インフルエンザ予防接種
産前・産後休暇
育児休暇
カムバック制度
バースデー祝い金 １万円 ※誕生月に1万円支給いたします。
一日の仕事の流れ
【一日の流れをご紹介！（ある1日の流れ）】
※電話応対と並行しながら、以下の事務作業を行います。
▼9:00／出社。日報やメールなどのチェック・返信
▼11:00／顧客情報の更新作業、および変更内容の報告
▼12:00／お昼休憩
▼12:50／顧客対応における不明点の確認、および先輩によるチェック
▼16:00／10分間の休憩
▼17:00／新規顧客の管理画面作成、および専用チャットツールによる報告
▼17:30／日報作成（進捗状況や業務ノウハウ、業務改善に向けた対策など）
▼18:00／退社
この仕事で磨ける経験・能力
私たちが担うのは、様々なクライアントの電話応対業務です。
業種が異なれば、必要な知識も異なるので、一般的なオフィスでは経験できない仕事に関われます！
変化の多い環境ではありますが、その分得られる経験値は多め。話し方のテクニックや言葉遣いなどのスキルが身につき、
“成長”を実感いただけるはずです。
残業について
残業時間の月平均：１時間４４分◎１日あたり約５分（2024年12月実績）
面接会場
〒 170-0002 東京都豊島区巣鴨1-24-3
担当者 ／ 採用担当
tel ／ 03-6275-0110
企業情報
| 企業名 | 電話秘書代行合同会社（ハートフルコールセンター） |
| 設立年月 | 2021年10月 |
| 代表 | 佐藤 裕章 |
| 事業内容 | ■電話秘書代行サービス ■電話代行サービス ■電話の取次サービス ■IVRサービス ■時間外ガイダンスや留守番電話サービス ◇取引先 中小企業約1500社超 |
