戸建住宅のカスタマーサービス担当　※年間休日数117日/平均残業30h/東証一部上場グループ【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、不動産系その他

本社 住所：東京都杉並区宮前1-15-…

￥

450万円〜649万円

正社員

仕事内容

■業務内容：
・自社物件引渡後、お問い合わせ頂いたお宅のメンテナンスおよび点検業務
・現場にて建物の状況やお客様へのヒヤリングをもとに状況を判断し、軽微なものは担当者がその場で修繕対応
・協力業者の依頼が必要な場合は、業者の依頼手配と工事立会い
・引渡後のお客様へのリフォームアプローチ
・不具合事例について情報収集し、報告書作成

■組織構成：
配属先の設計管理本部品質管理部カスタマーサービス課は、課長、他課員9名が所属しています。

■同社の特徴：
同社は少数精鋭の体制であり、職種毎の垣根を作らない方針で営業・設計・施工管理の担当者がそれぞれ密に連絡を取りながら、支店全体で高品質な家づくりに取り組んでいます。また、長時間就業を当たり前とする考えを見直し、効率的な働き方を推奨しています。その傾向は今後さらに強めていく方針です。実際に売上を急激に伸ばすことを避け、個人にかかる負担を軽減しています。個人の能力に合わせて案件を割り当てます。

■同社の社風：
同社には自由な社風があります。フラットな関係で、風通しの良い職場環境です。

■同社の経営理念：
同社の経営理念は3つの信念で構成されています。
（1）「お客様第一主義」を追求し、顧客の要望を広く取り入れた家づくりを進めていきます。
（2）常に時代の変化に対応し、環境に配慮した家づくりを通して社会に貢献していきます。
（3）社員を大切にするのは当然の事ではありますが、常に社員の資質を高く保ち、プロフェッショナルの集団として良質な住宅を供給し続けていきます。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
木造住宅に関する知識、経験がある方

■歓迎条件：
・分譲住宅営業の実務経験（仲介含む）
・リフォーム営業の実務経験　
・施工管理の実務経験（建築物の種類、規模、仕様は問いません）
・建築士（1級又2級）又は建築施工管理技士（1級又2級）もしくは宅建の資格保有者

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

企業情報