公益社団法人のコールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都墨田区本所 蔵前駅より徒歩５分

￥

307万円〜

契約社員

仕事内容

週3日〜OK！シフト希望提出可能！コミュニケーションをとるのが好きな方にぴったりのお仕事です！


株式会社TBネクストコミュニケーションズ
は、2020年にTOPPANのソリューションに
ベルシステム24のコミュニケーション力を
掛け合わせ次世代のコミュニケーションを
提供していきます。

【仕事内容】
公益社団法人でのコールセンター業務
（受電・事務対応）
新規入会受付や会員様のサポートを行う、
2つの窓口を担当するコールセンターの
お仕事です。
電話やメールでの問い合わせ対応に加えて、
各種事務処理もお願いします。

【主な業務内容】
●「新規会員募集窓口」と「既存会員対応
窓口」の2回線をマルチで担当
●インターネット・電話による会員登録の
受付や、登録方法の案内
●専用システムでの会員情報の確認・変更
手続き
●登録内容に不備がある場合の確認・ご案内
（アウトバウンドあり）
●利用停止・解約の申し出に対する対応や
手続きサポート
●問い合わせ対応後の事務処理
（データ入力・対応履歴の記録など）
●キャンペーン内容に関するお問い合わせ
対応（電話・メール）

【研修制度】
●導入研修：3時間
●業務研修：35時間
●OJT：63時間

応募条件・求められるスキル

●経験不問
●資格不問
●学歴不問
●簡単なタイピング・マウス操作が可能な方

募集要項

企業情報