【講師の育成／未経験歓迎】教育×テクノロジー≪申込数が毎月増加する自社教育サービス≫

学校・スクール運営スタッフ

◆本社 東京都 新宿区 西新宿6-8-…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

当社教育サービスの品質向上に取り組むポジションです。
　
サービスに登録する講師に対してお客様の声を届け、
サービスの品質を高めます。
品質向上に向け直接フィードバックすることもあれば、
講師が自律的にサービスの質向上に取り組んでいただけるよう、
インセンティブ制度を創るなどの企画業務もございます。
　
◆業務詳細
◇講師の育成
　面接、スキルチェック、研修、
　授業内容の指導、改善フィードバック
※対象となる講師
　└当社に登録しているオンライン家庭教師／集団講師
◇学習プランの構築
　└生徒一人ひとりにマッチしたプランを構築
　└講師と共に生徒の目標達成に向けて伴走！
＜業務の特徴＞
　AI解析による授業分析などの最先端技術を利用しながら、
　授業品質の向上に取り組むことが可能です！

＜ゆくゆくは＞
◇研修内容の企画立案
◇マネジメント　など
　
◆当ポジションのミッション
　当社の教育サービスを利用するお客様（ご家庭）と
　講師の間に立つポジションとなり、
　両者の気持ちに寄り添うことが欠かせません。
　カスタマーサクセス部門が収集した
　お客様（ご家庭）の声をもとに講師と協働して、
　生徒の目標達成に向けて伴走していきます。
　当社サービスの価値を最大させることが
　当ポジションのミッションです。
　
◆特徴
　将来的に講師が受講する研修内容の企画立案や
　マネジメントなどのキャリアを築けるのはもちろん、
　事業拡大中のため社内の多様な課題解決に取り組み
　仕事の幅を広げるチャンスが豊富な環境です。

応募条件・求められるスキル

【必須】
・自分の感情や都合ではなくいつもお客様目線で考え、行動できる方
・教育業界出身
塾のSVやブロック長、進学アドバイザー、教室運営、教務、教室長など、
講師の育成に携わった経験や受検に詳しい方が対象となります。
【歓迎/尚可】
◆このような方は尚歓迎
・お客様ごとの家庭事情やお気持ち、また講師の気持ちに寄り添い、
　傾聴の姿勢で接する事が出来る方

募集要項

企業情報