【S-124】リキシャCSマネージャー（大阪）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

＜主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします!＞

リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム 「Rikisha Easy REZ!」 を運営しています。 同社の主力事業であるリキシャ事業部において、 お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲージメント向上を担っていただきます。

また、他部署のメンバーとも連携しながら、 大阪オフィス全体のチームカアップ環境改善に向けた取り組みもお任せ??????????大阪府????????F??（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

選考プロセス

書類選考→1次面接→最終面接　※1次面接は「オンライン面接」、最終面接は「対面面接」を予定しております。　※大阪~東京の往復の新幹線代金は全額支給いたします。

必要なスキル

【必須経験・スキル】

■総合旅行業務取扱管理者の資格保有者

■3名以上のマネジメント経験(リーダー経験)



【歓迎経験・スキル】

■旅行業界でのカスタマーサポートの経験(年数不問)

■日常会話レベルの英語力



【求める人物像】

■チーム最適を考え、周りを巻き込んで業務遂行できる方

■ホスピタリティ精神があり、能動的に業務に取り組める方

■業務推進関係構築のために社内外の関係先と適切なコミュニケーションが取れる方

■スピード感を持って、臨機応変に対応ができる方??????（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報