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パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
掲載元 イーキャリアFA
200_ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【IC
フィールドエンジニア
東京都港区赤坂
400万円〜500万円
正社員
仕事内容
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。
企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。
障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。
また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。
※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 具体的な問合せ、障害内容は以下となります。
・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等)
・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等）
応募条件・求められるスキル
◆必須
・IT業界での経験が1年以上ある方 ※業界未経験の場合は、IT資格取得者、またはCCNAやITスクールでネットワークの勉強をされている方は可
◆尚可
・ネットワーク、サーバー等の監視経験がある方
・電話によるお客様対応がスムーズに行える方（テクニカルサポート等でお客様と円滑なコミュニケーションが取れる事）
・TOEIC750点以上、又はビジネスレベルでの英語によるコミュニケーションが可能な方 ＝＝下記のようなご経験の方活躍中！＝＝ ヘルプデスク/コールセンターSV/法人営業/店長/Webディレクター/CADオペレーター/ネットワーク・サーバーエンジニア
募集要項
| 企業名 | パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 |
| 職種 | フィールドエンジニア |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂 |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 5,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 446-520万円 ■給与補足 ※残業20時間想定 ■基本給：月額 250,000円～290,000円 ■就業時間補足 シフトイメージ 5輪番制：日勤⇒日勤⇒夜勤⇒明け（休日）⇒休日 2交代制 ⇒ 日勤：9:00~18:00（休憩：60分） ／ 夜勤：17:00~33:15（休憩：75分） |
| 休日・休暇 | 週休2日(土日)、祝日、夏季休暇(5日間)、年末年始休暇(12/30～1/3）、年次有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 |
| 設立年月 | 1977年9月 |
| 資本金 | 31000万円 |
| 事業内容 | ■業務プロセスコンサルティング ■システム企画・開発 ■システム運用・保守 ■パッケージソフト導入及び保守運用 ■インフラ設計構築 ■クラウドサービス ■ICTアウトソーシング ■エネルギーアウトソーシング ■セールスアウトソーシング ■WEBアナリティクスサービス ■バックオフィス支援 ■カスタマーサポート支援 |
