カスタマーサクセス/リーダー候補【おもてなし×DX】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【期待する役割】
ビジネス拡大に向け、カスタマーサクセスのプロセスを最適なものにすると同時にカスタマーサクセスを通じ、宿泊施設のオペレーションの改善を図ることが同部のミッションです。
今回、以下業務をお任せいたします。

【具体的には】
■カスタマーサクセスプロセスの構築・管理
■営業やマーケティング、経営層へのレポーティング
■宿泊施設のオペレーション業務を実施している部隊の支援
■カスタマーサクセス
■プロジェクトマネジメント

【募集背景】
売上拡大・組織拡大に伴い、体制強化のために増員募集をいたします。

【組織構成】
事業開発・営業統括本部　現メンバー35名
各エリアの営業、アカウントサポート、営業企画等のチームが在籍中です。

【環境の魅力】
■宿泊施設の個性を活かす新たな仕組みをつくる成長ベンチャーにて、「おもてなし×DX」のビジネス領域の醍醐味に触れながら業務にあたっていただけます。
■会社やサービスはまだまだ発展途上であり、自ら積極的に提案した結果がダイレクトに見え、企画や改善によって成果を出しやすい環境です。
■リモートワークとのハイブリッドワーク、フレックスタイム制、副業可（社内申請あり）等、社員のワークライフバランスやキャリアを重んじる環境です。
■残業全社平均は10から20Hです。

募集要項

企業情報