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LINEヤフー株式会社
掲載元 イーキャリアFA
Customer Reliability Engineer / LINE Platform
プログラマ系その他、システムエンジニア系その他
東京都千代田区
600万円〜1000万円
正社員
仕事内容
Messaging PlatformやDeveloper Product Platformの社内外の顧客が抱える課題を深いドメイン知識と技術力を持って、CSチームと開発チームと連携しながら、問題解決と支援ツールの開発を担当いただきます Platformで定められるSLI/SLOに基づいて、Platformの品質モニタリングと顧客に対して SLAの管理を行います。
【主な業務内容】 日常的に発生するCS運用業務の技術的な支援調査や問題解決対応 情報開示請求依頼に対するデータ抽出 情報開示請求のツール開発認証やセキュリティ、Auditingの対応 Secure RoomでのCS業務の支援ツール開発 CS 課題トレンドのKPI可視化と開発チームへの定期的なissue feedbackの実施 Platform SLO monitoring とSLA management CMSの拡張開発
応募条件・求められるスキル
◆必須
・SQLの理解と利用経験
・暗号化の基本的な知識
・担当プロダクト/システムの責任者の一人として、技術的または環境的に困難な課題に立ち向かい解決しようとする姿勢をお持ちの方
・技術者と非技術者が協業するチームの中で、先を見通しながら、プロダクトやシステムへの提案を主導的に行う推進力
・日本語でConfluenceやSlackなどのツール上、テキストベースで技術的な文書のやりとり経験
募集要項
| 企業名 | LINEヤフー株式会社 |
| 職種 | プログラマ系その他、システムエンジニア系その他 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 給与・昇給 | 6,000,000円 〜 10,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 600-1000万円 ■給与補足 応相談 ■就業時間 09:30 ～ 18:15 ■就業時間補足 フレックスタイム制（標準労働時間7時間45分 ※コアタイムなし） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 産前産後休暇育児休業・育児短時間勤務（育児介護勤務制度は入社1年未満対象外） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | LINEヤフー株式会社 |
