【京都】カスタマークオリティエンジニア

インテリア・工業デザイン系その他

京都府 につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜900万円

正社員

仕事内容

【主な責務】
・クレーム、調査、是正処置の実施に対応し、適切なリードタイムと品質レベルを確保するため、顧客に対する8D報告のリーダー
・顧客からのクレームに起因する8D手法の適切な実行に関して、部門横断的なチームのリーダー
・工場QRQCの推進役として、故障の症状に応じて適切な部門が関与することを保証する
・品質関連ITシステム（IQOS、Salesforce）内で品質コーディネーターの役割を果たす
・顧客への悪影響を最小限に抑えるために必要な封じ込め行動を調整する
・フロントエンド部門と緊密かつ積極的に連携し、そのアプリケーションにおける製品の使用方法を理解し、顧客の製品満足度向上に貢献する。現地検査センターをサポートし、顧客への有効かつ迅速な対応を確保する
・顧客からの苦情に起因する製造上の品質レッドアラートを開始する
・顧客品質関連データを管理し、経営陣と状況を共有する。

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須要件】※応募時に英文レジュメの提出必須
■同様の職務における実証可能な経験（自動車業界での経験があれば尚可）
■エンジニアリングの学士号（機械工学が望ましい）
■流暢な英語と日本語
■根本原因の問題解決/ 8D方法論/ 一般的な品質コアツール/ 統計的知識
■関連する品質規格の知識： ISO 9001、IATF 16949
■高いコミュニケーション能力と対人能力、チームプレーのマインドセット

その他・PR

募集背景

新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

雇用形態

【正社員】

コンサルタントからのコメント

パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。

企業情報