【東京：リモート】カスタマーディベロップメント（企画）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都港区南青山1-15-5 パーソル…

￥

500万円〜700万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
カスタマーディベロップメントチームでは、お客様の同社サービス活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応など、同社のサービスのご活用をサポートしています。
その中で以下業務を中心にお任せいたします。

【職務詳細】
・チャットボットの導入・企画・運用構築
・カスタマーからの声を集めてプロダクトの改善
・CDの中の業務効率化（自動化・機械化・プロダクト連携）
・法対応に伴うCD関連の企画・運用変更

※社内やりとりも基本チャット（slack）で行います。

【ポジションの魅力（やりがい、身につくスキル）】
・業務改善の経験や企画的な目線を身につけることができる
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービスに貢献している実感を得ることができ、同社サービスを作っている実感が持てる
・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる

【業務内容変更の範囲】
会社の定める職種／出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

応募条件・求められるスキル

【必須】
・以下、いずれかの経験がある方
　‐ 何らかのオペレーション改善業務経験（またはコンサル経験）
　‐ カスタマーサポートの経験
　‐ カスタマーサクセスの経験

【尚可】
・プロダクトマネージャー、プロジェクトオーナやリーダーの経験
・その他数値をもとに仮説検証や課題解決における分析、施策実行経験

募集要項

企業名	シェアフル株式会社
職種	営業・セールス(法人向営業)、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
勤務地	東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル東京メトロ千代田線「乃木坂」駅より徒歩4分勤務地変更の範囲:会社の定める就業場所／リモートワークを行う場所、派遣先等会社が指定する場所を含む。または、出向先の定める就業場所。
給与・昇給	5,000,000円〜 7,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：500万～730万円　月給制：月額253200円　賞与：年2回　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヵ月) ■福利厚生：グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)、グループ会社間インターン(ジョブトライアル)、外部コーチング(マイカウンセラー)、介護休暇制度、産前産後・育児休暇制度、子の看護休暇、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金（DC）、従業員持株会等 ■勤務時間：マンスリーフレックス制（コアタイムなし）標準就業時間／9：00～18：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	週休2日制（土日出勤可能性あり）、国民の祝日、年末年始（12／30～1／3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇　※2024年度の年間休日122日
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【選考プロセス】

書類選考→面接(2～3回)→内定

企業情報

企業名	シェアフル株式会社
設立年月	2019年1月
資本金	1億円
事業内容	【事業内容】■オンデマンドマッチングプラットフォームの提供■給与計算などの労務アウトソーシング事業■人材紹介サービス【会社の特徴】誰もの「はたらく」をひろげ、新しい「はたらく」をつくるをミッションに、2019年1月に設立された同社。総合人材企業として人材派遣サービスや転職サービスなどを運営するグループと、クラウドソーシングサービスなどを運営している企業のジョイントベンチャーです。現在、「誰でも、もう少し働いて、もう少し豊かな人生を歩める」1日単位～長期の仕事プラットフォームサービスを展開中。柔軟な働き方を望む個人と、必要な時に必要な分だけ人材を活用したい企業をつなぐことを推進しています。

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【東京：リモート】カスタマーディベロップメント（企画） ※フレックスタイム制あり