Word１年以上/カスタマーサポート

その他IT・ソフトウェア系その他

[勤務地] 港区 [アクセス] 日比…

￥

307万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月20時間程度

[詳細]
【お仕事内容】
【業務概要】大手商社での連結経営基幹システムの運用支援業務<問い合わせ対応業務>・システム利用者からの操作方法や仕様確認などに関する問い合わせ対応。・データベースからの問合せに対して文章で回答。　※電話での応対は殆どありません。<マニュアル作成業務>・システム利用者向けの操作マニュアルや各種ドキュメントの作成、及び　既存マニュアルの改訂<その他関連業務>・機能リリースにともなう動作テスト・ユーザー向け研修の実施


【求人の特徴】
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月20時間程度

応募条件・求められるスキル

Word１年以上【必須スキル：以下の全てを満たす方】・Wordを使った操作マニュアルやドキュメントの作成のご経験・メールなどでの文書での問合せ対応業務のご経験【歓迎スキル：上記のスキルに加え、あれば尚可】・Wordの「スタイル機能」を使用できる方・高いコミュニケーション力をお持ちの方　(傾聴力・理解力・質問力・　説明力・解決力)・インストラクション業務のご経験・基幹システム(ERP、SAP)関連の業務のご経験

募集要項

企業情報