【仙台】事故対応サービス職　〜第二新卒・未経験歓迎/在宅勤務あり/転勤なし〜【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)

仙台住所：宮城県仙台市青葉区一番町2…

￥

400万円〜549万円

正社員

仕事内容

【第二新卒・金融機関経験者歓迎/リモートワーク導入中】
■業務詳細：事故対応サービス
事故の解決に向けて、お客さまへの初期対応、損害状況の確認、修理工場・医療機関などとの連携、相手側との示談交渉、保険金のお支払いといった各種対応を行います。また、それぞれのプロセスでお電話に加え、メールなどを積極的に活用して、お客さまと密にコンタクトをとり安心を提供していきます。
■魅力：
(1) 「事故のない世界そのものを、お客さまと共創する」というビジョンのもとチャレンジを重ねています。業界トップクラスの実績と伝統をもつ東京海上グループとしてのノウハウと、新しい時代を創るベンチャー企業の精神を兼ね備え、創業時に掲げたお客様本位の理念をかたちにしていきます。東京海上グループのR&D拠点としてDXを体現し、「共創する自動車保険&e（アンディ—）」（2021年11月発売開始）をきっかけに新たなスタートを切りました。
(2)事故でお困りのお客さまが最も頼りにするのが、事故対応を行う事故対応サービス担当者です。お客さまにとっては加入した保険が具体的なカタチとなる場面であり、お客さまとの間に信頼と満足を築く存在としても欠かせません。ダイレクト系損保では特にお客さまとの接点において事故対応サービスが果たす役割が大きく、事故対応サービスは会社の顔となる仕事です。
■研修：入社に当たって特別な知識や資格は不要です。社員の半数以上が業務未経験者で、様々な業界の出身者が幅広く活躍しており、現在では会社の中心となり活躍している社員も少なくありません。研修では入社後約１か月の間、専門的な知識の習得や、お客さま対応のロールプレイング等を実施した上で、実際の配属先に着任いただきます。着任後は、まず簡単な案件から担当し、業務の習熟度に合わせて、徐々に担当する案件の数や難易度が変わっていきます。
■在宅勤務について：在宅勤務を実施するにあたっては、個人の所有するパソコンを使用いただきます。
■年収例（あくまでも一例であり必ずこの金額になるとは限りません。）
・600万円／32歳（担当者）／月給29万円＋賞与174万＋残業代
・715万円／36歳（アシスタントマネージャー）／月給34万円＋賞与204万円＋残業代
・900万円／43歳（リーダー）／月給50万円＋賞与300万円

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ホスピタリティマインドをお持ちの方

◇第二新卒、金融機関出身の方歓迎です。

募集要項

企業名	イーデザイン損害保険株式会社
職種	与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)
勤務地	＜勤務地詳細＞仙台住所：宮城県仙台市青葉区一番町2-8-25　 NTT東日本ビル仙台青葉通ビル勤務地最寄駅：地下鉄東西線／青葉通一番町駅駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
給与・昇給	＜予定年収＞ 436万円〜517万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円〜250,000円＜月給＞ 200,000円〜250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・同社規定により、能力・実績・経験を考慮の上決定。・昇給年1回、賞与年2回（6月と12月）【2022年度賞与実績】・6月/12月それぞれ「基本給の3ヶ月分ずつ」賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜17:00 （所定労働時間：7時間0分）休憩時間：60分（12:00〜13:00）時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞残業時間は月平均で３０時間程度です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項無社会保険：確定拠出型年金制度あり退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞各部署での導入研修からフォロー研修、OJT体制などを整えています。入社後1か月程度は座学の研修で理念やサービス内容を学び、業務知識を習得。その後、配属先でOJTを通じ実践でのスキルを磨きます。＜その他補足＞補足事項なし
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇6日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数122日・完全週休2日制(土日祝) ・年次有給休暇（2年目以降20日／年）・5日間の特別連続休暇・リフレッシュ休暇　　　　　　　等、各種休暇制度あり
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項無

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項無

企業情報

企業名	イーデザイン損害保険株式会社
資本金	29,303百万円
平均年齢	38.2歳
従業員数	322名
事業内容	■会社概要：当社は、2009年に東京海上グループの通販型保険会社（ネット損保）として設立されました。現在は、東京海上グループ内において「デジタルを活用した保険の新しい形」を具現化していく役割が増す中、東京海上グループのR&D拠点として、保険とテクノロジーを融合したインシュアテック保険会社構想をスタートさせています。その第一弾としてスマホ完結型の新商品「&e(アンディー)」の発売を開始するなど、新しいことに挑戦しさらに成長していこうとしています。
URL	https://www.e-design.net/

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