オープニング／インターネットサービスに関する問合せ対応＊リーダー

テレフォンオペレーター（テレオペ）

宮城県仙台市青葉区 東西線　青葉通一…

￥

268万円〜

派遣社員

仕事内容

★未経験OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★オープニング


＼　オープニング募集＊9月開始　／

▼3名大募集
　オペレーターは29人募集！
　一緒に始める仲間がたくさんいるので安心＆心強い
　コール業務の経験がある方、PC操作が得意な方も大歓迎◎
　もちろん未経験スタートもOKです
　10代〜50代の方が多数活躍中の職場＊
　お友達と一緒の応募もOK
　
▼長期ワーク
　土日祝含む週5日勤務になります
　08:50〜17:50、11:00〜20:00の2シフト有
　お休み曜日・時間帯相談OKで働きやすさバツグン＊
　青葉通一番町駅から徒歩3分で通勤にも便利です◎

【仕事内容】
【お仕事番号：MCP131415】

[放送局のインターネットサービスに関する問合せ対応＊リーダー]

・エスカレーション対応、二次対応
・オペレーター管理、面談対応
・業務資料作成
・モニタリング業務、品質管理

▼オペレーター業務内容
・問合せ対応
例）「画面に表示されている文言について詳しく教えてほしい」
　　「アカウントの作成方法がわからない」
　　「パスワードを忘れてしまった」など
　　→電話やメールでの問合せにマニュアルやスクリプトに沿って回答します

▼対応の流れ
お客様から入電→FAQ、業務資料を確認し回答
→他窓口に関する入電の場合、転送対応あるいはおかけ直し依頼をして終話
→終話後、システムへ対応履歴データ入力

応募条件・求められるスキル

・未経験OK
・PC基本操作可能な方（スムーズな入力/Word、Excel使用）
＊コールセンターでの業務経験がある方歓迎

募集要項

企業情報