【カスタマーサクセス（分析・戦略立案専任担当）】働き方のバランス◎

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1 東京都 〒 105-6405 港区…

￥

300万円〜400万円

正社員

仕事内容

クライアントの採用成功に向け、ダイレクトリクルーティング（スカウト）を中心とした数値分析〜戦略立案〜実行をお任せします。
スカウト実務は業務委託パートナーに、営業活動はフロント営業担当に依頼するため、担当クライアントにマッチした戦略立案に集中できるポジションです。
【業務詳細】
・クライアントとの定例ミーティング：実績報告とそれに伴う施策の提案を行います。
・業務委託パートナーとのミーティング：スカウト実務を行うパートナーからの報告も参考に、より効果的な条件設定、求人作成、スカウト文章の作成について決
定していきます（スカウト送信実務は基本的に業務委託パートナーが行います）。
・数値分析・資料作成：パートナーの業務遂行結果に伴い分析、次回戦略について顧客への提案資料を作成頂きます。
※業務委託パートナー：人事、人材業界経験者のフリーランス、副業人材


【仕事の醍醐味】
・当社は企業の人事・採用コンサルティング支援を行っており、面接・説明会の代行、教育・研修など、幅広いコンサルティングサービスを提供しています。
「より魅力的な説明会」や、「効果的な面接での口説き方」など、クライアントへさまざまな価値を提供しております。また、東京・富山・名古屋・福岡に拠点を構えることで、地方エリアの顧客ニーズにも応えられる組織体制を築いています。

・有給休暇が取得しやすく、リモートワークやフレックス制度も自由度高くご活用いただけます。

・当社は風通しのいい社風で、社歴に関わらず裁量を持って働けます。また、意欲次第では業務範囲も広げることが可能です。

応募条件・求められるスキル

【必須要件】
以下のすべてを満たす方
・社会人経験1年以上
・数値分析をもとに、PDCAを回してきたご経験

【活躍できる経験】
・プロジェクト（規模問わず）管理、人員管理のご経験をお持ちの方
・マルチタスク対応のご経験をお持ちの方
・顧客と伴走して課題解決に取り組みたい方

募集要項

その他・PR

勤務時間・残業時間/選考フロー

【勤務時間】
フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間、休憩：1時間）
コアタイム：11:00〜15:00
※ 9:30～18:30の時間帯に勤務している社員が中心です。

【残業時間】
平均月20時間程度

【選考フロー】
書類選考→一次面接→二次面接→筆記、webテスト→最終面接

【オンライン面接について】
一次面接、二次面接はオンライン面接（zoom）

企業情報