【グループIT推進本部】技術サポート◆自社開発／東証プライム上場／「ABEMA」運営【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所：東京都渋谷区宇田川町40-…

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500万円〜649万円

正社員

仕事内容

◇◆サイバーエージェントグループ内で利用される決済基盤Simply／エンジニアが働きやすい環境／福利厚生充実◆◇

社内ヘルプデスクのテクニカルチームにて、PCやスマートフォンの設定やアプリケーションやOSの検証、技術的な問い合わせ対応を行なっていただきます。
主体的に検証作業を行い、業務用PCに反映することで、社員の利便性を向上させたり、他部署と連携しセキュリティの向上やネットワークの安定化に取り組みます。

■業務詳細：
・PCやスマートフォンのキッティング
・各種アプリケーション、OSの検証
・社内ヘルプデスクの2次対応（テクニカル対応）
・スタッフの指導、育成
・業務マニュアル作成

■部署について：
システム総務（ヘルプデスク｜SAT）では、「業務を止めない」をモットーに、PC設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。

各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと、PCの設定やデータ移行・アプリケーションの設定などテクニカルな問合せを対応するSATの２チーム構成です。 仙台、東京（2拠点）、大阪、沖縄の計5拠点に常駐し、社員の問い合わせ対応を行なっています。

■社内環境について：
・毎月末の表彰式、サイバーエージェントグループ全社社員総会など、一体感を創る場を多数設けている活発な組織です。
・社員一人ひとりが安心して活躍できる環境を整えています。
・また面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：いずれかを満たす方
・PCに限らず、ネットワークやセキュリティ、サーバーなど広くIT関連の基本的な知識
・検証、デバッグ業務に携わったことのある方
・システム開発／情報システム運用経験

■歓迎条件：
・基本情報技術者などIT関連資格
・案件マネジメントの実務経験（案件からの課題抽出、提案・交渉など）
・ヘルプデスク、コールセンターなどで問い合わせ対応の経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
ご経験により契約社員オファーの可能性があり（半年更新、最長2年）※正社員登用実績多数あり

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報