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ツクリンク株式会社
掲載元 マイナビスカウティング
カスタマーサクセスマネージャー【フルリモート勤務】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区代々木1丁目4番1号Jプ…
¥
600万円〜900万円
正社員
仕事内容
「カスタマーサクセスマネージャー【フルリモート勤務】」のポジションの求人です
カスタマーサクセスのマネージャー候補として、下記業務をお任せいたします。
【具体的な業務内容】
<入社後3~6ヶ月程度>
事業や顧客理解を深めていただくため顧客折衝からスタートいただきます。
・プロダクトの活用開始に向けた支援活動(オンボーディング)
・活用状況の振り返りと利用定着の支援活動(アダプション)
・同一法人内の利用拡大に向けた利用促進・横展開活動(エクスパンション)
<入社3~6ヶ月以降>
段階的に権限移譲をしマネージャーとして下記業務をお任せいたします。
・1on1や目標設定等によるチームのパフォーマンス管理
・SalesforceやGoogle Sheetsを活用した進捗や数値の管理・分析
・MarketoやZendeskを活用したCS活動の効率化・自動化のプロジェクト推進
・その他顧客体験を改善するための施策の企画~立案~実行
【チーム体制】
部長兼執行役員1名、サブマネージャー2名、メンバー15名で構成されております。
現在はオンボーディングチームと発注者開拓(アダプション)チームと分かれています。
募集要項
企業名 | ツクリンク株式会社 |
職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
勤務地 | 東京都 渋谷区代々木1丁目4番1号Jプロ代々木ビル4F |
給与・昇給 | 年収 600 ~ 900 万円 ※みなし残業代(45時間分)を給与に含みます。 昇給昇格年4回(3ヵ月に1度)の機会あり。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
勤務時間 | 10:00~19:00 |
休日・休暇 | 完全週休二日(土日)■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 |
提供 | キャリアインデックス |
企業情報
企業名 | ツクリンク株式会社 |