【千葉／八街市／転勤なし】アフターサービス担当(内勤)※見積・問合せ対応等／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

関東工場住所：千葉県八街市八街ろ55…

￥

400万円〜649万円

正社員

仕事内容

【外回り・呼び出しなしで腰を据えて落ち着いた仕事がしたい方へ◎／ユーザーからのメールチェックメイン／客先訪問なし／教育体制充実／年休125日／大手企業と取引多数／残業10~20Hで働き方◎】

産業機械のメーカー兼商社である当社にて、医薬品・化粧品・製菓食品などの製造現場で使用される機械のアフターサービス営業の窓口をお任せします。
■業務詳細：
主にメールで下記業務を行います。
・納入機械の部品見積及び販売
・お客様よりのお問い合わせ対応
・部品や技術者派遣の手配等
・（更に経験を積んだ後）点検、改造やオーバーホールの提案等
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務の特徴：
・業務の80％がユーザーからの問い合わせメールに対しての作業（メールチェック）となり、デスクワークが中心となります。
・アフターサービス窓口のため、お客様の工場等に訪問することはなく、事務所での社内業務となります。
・当社にとって、お客様の満足度向上や将来の新規機械購入に結び付く重要な業務です。

■入社後：
・大まかな業務フローは、以下の通りです。入社された際は、まず（1）作成方法と（2）見積作成からお任せすることを想定しておりますので、無理なく業務を覚えていただけると思います。メンバーも未経験者が大半で、徐々に知識を増やして戦力になっています。
（1）社内依頼書作成
（2）当該技術部門からの依頼書回答入手、回答に基づき見積作成、お客様に提出
（3）受注、当該技術部門へ手配依頼書作成

■部門構成：
アフターサービスは４名で構成されています。

■こんな方はぜひ応募ください
・関東エリアで腰を据えて働いていきたい方
・経験を活かしたいけども客先訪問や出張で外に出る仕事はしたくない方

■当社の魅力：
1949年2月に設立。『医薬品、化粧品向けの製造装置及び自動包装機械の設計・製作・輸出入販売』『設備ライン化のための機械設計及び製作』『機械の据付及び運転調整』『保守メンテナンス』『工業用ダイヤモンドの輸入販売』などの事業を展開しています。今後も国内では他業界への進出、海外では新規販売先の開拓と事業拡大予定です。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞
■ 必須条件：下記のいずれか
・機械や部品などの営業経験をお持ちの方
・サービスエンジニアのご経験

■ 歓迎条件：
・産業機械、工作機械、家電機器、医療機器業界での営業経験
・医薬品、化粧品、製菓食品業界での生産技術、メンテナンス等のご経験

募集要項

企業名	株式会社ミューチュアル
職種	コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞関東工場住所：千葉県八街市八街ろ55-125 勤務地最寄駅：JR総武本線／佐倉駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 400万円〜600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円〜300,000円＜月給＞ 250,000円〜300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・能力・年齢等を考慮した上で決定。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（過去実績…2〜３ヵ月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■ 所定労働時間：7時間30分※平均残業時間10〜20h/月程度
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費全額支給（会社規定に準ずる）社会保険：各種社会保険完備退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳 65歳まで雇用延長　※65歳以上も雇用する場合あり＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ OJT等＜その他補足＞補足事項なし
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日 ■完全週休二日制、土日祝休み、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度7ヵ月以降〜10日付与）
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中も待遇に差異はありません。

企業情報

企業名	株式会社ミューチュアル
資本金	100百万円
平均年齢	49.4歳
従業員数	150名
事業内容	■事業内容：・医薬品、化粧品、食品業界（製造工場）向け製造装置及び自動包装機械等の設計・製作・輸出入販売・設備ライン化のための機械設計及び製作・機械の据付及び運転調整・保守メンテナンス・工業用ダイヤモンドの輸入販売 ■特徴：［産業用機械事業］・医薬品業界・化粧品業界・製菓食品業界向けに自動化・省力化機械を製作・輸出入・国内販売する産業機械の商社兼メーカーです。・産業機械は、仕様の決まっている規格品を販売することは極めてまれであり、製品の形状等に応じた特別仕様の機械を求められることが一般的です。そこで当社は大阪・東京に技術センターに加え、新たに関東工場を開設して万全の技術サービス体制を確立。自社オリジナル機も開発・製作し、事業領域を拡大して参りました。・また、長年に亘って蓄積してきたノウハウ、技術、ネットワークを活かしエンジニアリングにも注力、生産設備（ライン）の企画提案からお客様要望に基づく機械の設計、協力メーカーの品質・工程・原価などの管理、据付試運転まで対応しています。［工業用ダイヤモンド事業］１９５３年より、自動車産業・工作機械・半導体等の工業分野や身近な医療分野などの製造業向けに工業用天然及び合成ダイヤモンドの原石やパウダーを全世界から直輸入販売し、また、合成ダイヤモンド単結晶も販売、日本のモノづくりを支えています。
URL	https://www.mutual.co.jp/

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