【東京/カスタマーサクセス】事務出身など未経験活躍中〜Salesforce定着支援/教育充実/在宅可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

1＞本社住所：東京都新宿区西新宿7…

￥

350万円〜499万円

正社員

仕事内容

〜未経験からカスタマーサクセスにチャレンジ可能/Salesforce認定パートナー/平均残業時間10時間前後/リモートワーク可/充実した教育制度/販売サービス、営業、事務職、教員など様々なご経歴の方が活躍しています〜

■業務概要：
Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。導入企業が増え続けるものの、多くの企業が「導入したSalesforceが十分に活用されていない（現場の営業メンバーが利用してくれない、活用の仕方がわからない等）」という課題を抱えているのが現状です。そのような顧客に対し、営業企画部やIT部門と連携し、ユーザーである営業部門の現状の使い方や課題の洗い出し、活用提案などを行っていただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務詳細：
（1）Salesforce×カスタマーサクセス
・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計
・カスタマイズ（ノーコード・ローコード）
・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成　など

（2）Tableau×カスタマーサクセス
・データの加工、分析、可視化
・データの活用推進
・ユーザー向けトレーニング、勉強会の実施　など

■当社の魅力：
・入社後、1.5〜2ヶ月間の社内研修にて、Salesforceに関して基礎から学んでいただきます。資格取得支援も充実しており費用負担や報奨金支給、勉強会の実施など未経験の方でも安心して就業頂けます。
・Salesforce認定パートナーにカスタマーサクセスに特化したベンダーとして選出されており、支援実績400社以上、上位資格保有者が多数在籍していることから、お客様から選ばれ続けています。

■働き方について：
平均残業時間10時間前後、多くの方がリモート併用で勤務しております。
顧客先常駐型の勤務となりますが、プロジェクトメンバーの一員としてチームを推進していっていただくポジションになります。

■株式会社セラクCCCについて：
スタンダード市場上場企業「株式会社セラク」における、クラウドシステムの定着・活用支援に特化した事業子会社になります。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞

■必須条件：
・社会人経験3年以上

募集要項

企業名	株式会社セラク
職種	営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
勤務地	＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F 勤務地最寄駅：JR／私鉄／地下鉄線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞お客様先（東京）住所：東京都内受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞株式会社セラクCCCに在籍出向住所：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 350万円〜480万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：219,140円〜350,000円固定残業手当/月：30,860円〜54,000円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 250,000円〜404,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※年収は、経験とスキル・前職年収を考慮します。 ■給与査定：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■残業：月10時間程度 ※参加プロジェクトによって異なる※一部時差出勤や在宅勤務が可能
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限3万円／月家族手当：扶養手当寮社宅：社員住宅制度社会保険：社会保険完備厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：入社3年以上が対象＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■資格取得支援（対象資格は360種以上：資格合格時のお祝い金、試験費用の補助） ■セラク情熱大学 ■各種トレーニング、各種セミナー開催＜その他補足＞ ■役職手当 ■親交費補助制度 ■慶弔見舞金 ■出産手当金 ■職場つみたてNISA ■持株会・ストックオプション ■産育休・育児支援（所定外労働の免除、時短勤務など） ■ベビーシッター利用制度 ■社員住宅制度（利用条件有） ■高度・先端技術手当（当部門独自の制度） ■社内レクリエーション・サークル ■UCゴールドカード「プライズ」入会可 ■健康・医療サービス（定期健康診断、高額療養費、付加給付など） ■カフェテリアプラン（旅行・医薬品・ヘルスケア用品の優待など）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇（入社半年経過後10日〜※100％消化可能）、慶弔休暇、産休・育児休暇（取得後、現場に復帰した社員多数）
提供	キャリアインデックス

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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。

企業情報

企業名	株式会社セラク
資本金	395百万円
平均年齢	29.9歳
従業員数	3,373名
事業内容	当社は「社会の発展に貢献する商品やサービスを提供すること」を軸とした企業活動を続けてきたことで、変化や競争の激しいIT業界においても着実且つ堅実な成長を遂げてきました。現在は事業成長に歩を合わせるべく、急スピードで人材・人事戦略に基づく組織拡充を図っております。幅広い事業領域である特徴を活かし、社外からの人材採用に加え、社内でもポジション公募や部署異動といった新たなIT 領域、事業マネジメントなどへ挑戦する機会を作る制度があるため、長期的にスキルアップ、キャリアアップを目指していただける環境となっています。
URL	https://www.seraku.co.jp/

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