トップ人材派遣・人材紹介 - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー,事業企画、事業プロデュース - 正社員 - 北海道【北海道】常駐スーパーバイザー
非公開求人
掲載元 イーキャリアFA
【北海道】常駐スーパーバイザー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
北海道
￥
500万円〜700万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せします。
【職務詳細】
・マニュアル、企画書、提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計／構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施
・顧客評価の獲得
【プロジェクトの規模】
10名～100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。
応募条件・求められるスキル
【必須】
・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験をお持ちの方
・クライントとの折衝、調整経験をお持ちの方
【尚可】
・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
・業務フローの設計・構築経験をお持ちの方
・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験をお持ちの方
・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
・営業目線で既存顧客の横展開ができる方
募集要項
| 企業名 | 非公開求人 |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース |
| 勤務地 | 北海道 |
| 給与・昇給 | 5,000,000円 〜 7,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収：500万～700万 ■月給制：月額199500円 ■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与：年2回（6月・12月） ■昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 ■試用期間補足：3ヶ月 ■待遇■ 各種社会保険完備、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、資格取得支援制度、社内表彰、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 、CareerWEB（公募制社内転職制度） 、社員旅行 ■勤務時間：9時00分～18時00分 ■休憩：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる |
| 休日・休暇 | 年間休日120日以上、完全週休2日制(シフト制)、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇、生理休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 等 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
【選考プロセス】
書類選考→一次選考→適性検査→二次選考→内定 ※選考内容は、状況により変更となる可能性がございます。
企業情報
| 企業名 | 非公開求人 |
| 設立年月 | 1996年10月 |
| 資本金 | 4億596万7,100円 |
| 事業内容 | 非公開求人のため、詳細情報は掲載できません |
