【リモート】サポートエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

東京都港区西新橋2-4-12 西新橋P…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
自社製品のサポートエンジニアとして幅広い業務をお任せします。

【職務詳細】
■お客様からの問い合わせ対応
自社製品に関するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お問い合わせ件数は約30～40件／月です。

■製品の技術的な調査
お問い合わせの中には技術的な調査が必要なものがあります。
・お客様環境で製品が動かなかったときの原因調査。例えば自分で再現環境を構築して各種ログを見ながら調べる
・想定外の事象が発生した際の原因調査。例えば製品が通信できない等あれば、各種ログを見ながら調べる

【魅力】
日本には数少ない国内開発のセキュリティ製品のサポートを通じて、セキュリティ面の技術力が身につくだけではなく、技術調査によってWindows OSやクラウドに関する知見も得られます。
また、お客様からの困りごとを解決することで、お客様の同社に対する満足度が上昇します。真摯な対応が次のビジネスに繋がる可能性があります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■PowerShellスクリプトまたはバッチファイルを作成経験
■Windows OS のイベントログ、アプリケーションのログを解析調査経験

【尚可】
■AWS、Azure の知見
■セキュリティ製品の知見

募集要項

企業名	Ｓ＆Ｊ株式会社
職種	フィールドエンジニア
勤務地	東京都港区西新橋2-4-12 西新橋PR-EX 8階東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅より徒歩4分東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅より徒歩5分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,000,000円〜 6,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～600万円　月給制：月額330000円　賞与：なし　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月（給与・待遇に変動なし）) ■福利厚生：各種社会保険完備、入社祝金制度（入社後と試用期間経過後に合わせて30万円を支給※満額受給には継続従事が要件です。別途源泉所得税、社会保険料が控除されます。）、在宅勤務手当（月5,000円支給）、書籍購入補助あり、通勤手当（出社日数分を実費精算）、服装自由、GLTD保険加入 ■勤務時間：9時30分～18時30分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日122日、完全週休2日制（土、日）、祝日、年末年始休暇（5日間）、有給休暇（入社時3日付与※有効期間6ヶ月間）、その後は入社半年経過後15日～、入社1年経過後にバースデー休暇（1日）付与
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【選考プロセス】

書類選考⇒面接（2～3回／簡単なSPIの実施あり）⇒内定※選考状況により面接回数は変更となる可能性があります。

企業情報

企業名	Ｓ＆Ｊ株式会社
設立年月	2008年11月7日
資本金	4865万円
事業内容	【事業内容】■セキュリティ診断■セキュリティ運用■インシデントレスポンス■セキュリティ技術研修【会社の特徴】サイバーセキュリティ対策を専門とするS＆J株式会社。同社を率いる代表取締役の三輪信雄氏は、業界の著名人。日本における「情報セキュリティビジネス」の先駆者です。 IPOを組織目標に掲げ、同社は新たな成長フェーズに突入しています。益々の売り上げ増加に注力することももちろんですが、社員のライフステージの変化にも臨機応変に対応ができるよう、既存制度の見直し、新たな制度の構築などにも力を入れています。

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【リモート】サポートエンジニア ※年間休日120日以上