社内問合せ対応(NECグループ/土日祝休/年休123日/17時台退社)/p0441a2501

人事、人事・総務・法務系その他、一般事務

東京都新宿区 上記エリア以外での転勤・…

￥

250万円〜350万円

正社員

仕事内容

NECグループ社員からの
人事総務・社内手続き全般に関する一次対応窓口をご担当いただきます

・電話対応窓口がメイン業務ですが、習得状況を見ながら業務範囲を広げ、
　併設しているメールやチャットの対応窓口にも対応していきます。
・一次対応窓口として、NECグループ社員からの人事関連の質問に回答頂いたり、担当者へ転送します

入社後、約2～3ヶ月の研修を実施。
研修期間中は、基本的には先輩が横で電話を聞きながらサポートします。
NECグループ従業員からの電話対応（受電のみ）を一日10～30件程度実施。
昼休憩は、NECグループ従業員に合わせ12:00～13:00固定となります。
※残業はほとんどなし！

＜問合せ例＞
・子供が生まれたので扶養に入れる手続きや健康保険証について確認したい
・給与明細の不明点について伺いたい

「扶養ってよく聞くけど、結局なに？」「103万円の壁ってどういうこと？」など、
生活にまつわる身近な知識も身につきます！
業務知識は既存メンバーの管理者が研修し、フォローしますのでご安心ください。

従業員向けの問合せ対応がメインですが、
業務に慣れたら人事労務・社内手続き全般に関する業務知識を習得し一次回答もします。
基本的な電話応対スキルと、業務知識習得までは学習が必要となりますが、
感謝されることも多く、やりがいもバツグン！
基本的にその日中に仕事が完結し、次の週まで仕事を持ち越すことはあまりありません♪

＜研修スケジュール＞
・導入研修　約2週間　→ロープレ　約2週間　
・ＯＪＴ　約1ヶ月半～2ヶ月

＜入社日＞5/13

※試用期間中の雇用形態は本採用と同じです

応募条件・求められるスキル

＜必須＞
・PC基本操作（タイピングスキル要）
・敬語がある程度使える方
・ビジネスメールもしくはビジネスチャットの経験

＜歓迎＞
・Microsoft Office(主にExcel)の基本操作が可能な方
・マルチタスクが得意
・コールセンターや電話対応の経験
・メールやチャットでのヘルプデスク経験
・接客経験
・臨機応変が得意な方大歓迎！

※学歴不問

募集要項

応募方法

選考プロセス

▼選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】応募情報をもとに書類選考
　　　 　　(内容を確認させていただく場合があります)

▼【STEP2】(書類選考を通過した方)面接（1回+適性検査）


◆ご応募から内定までは1～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問合せください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

必要なスキル

【あると望ましい経験・能力】
コミュニケーション能力

その他・PR

＜働きやすい☆未経験者歓迎のお仕事 ＞

｢今までの経験を活かしてキャリアアップしたい｣
｢安定した大手で働きたい｣

そんな方にぜひ注目していただきたいお仕事です♪

経験者の方はもちろん、未経験でも先輩スタッフがしっかりフォローします☆
職場は20代後半～30代後半の女性がメインに活躍しています♪
中途入社100％の職場なので、馴染みやすく和気あいあいとした雰囲気です。
また、気軽に有給休暇を取れるのもうれしいポイント♪
全国の平均取得率は56.3％(厚労省令和2年調査)ですが、
当社メンバーの有給取得率は60～88.8％と
しっかり休んで無理なく活躍しています。

中途入社率100％！未経験入社多数◎新人さんも馴染みやすい☆

★女性が多く、和気あいあいとした雰囲気！
★困ったことや不明点があれば、先輩気軽に相談できます！
★希望通りにお休みを取りやすい職場です！
★服装はオフィスカジュアル♪対面での顧客対応がないため、カジュアル寄りでもOK！

残業について

1～5時間/月

面接会場

〒 160-0023 ＜新宿オフィス＞
東京都新宿区西新宿1丁目26-2
新宿野村ビル
担当者 ／ 採用担当
tel ／ 0120-763-322（受付時間／平日10：00～17：00）

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