カスタマーサポート（美容サロン向け製品）　※フレックスタイム制あり

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リン…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社が開発／販売を手掛ける美容サロン向けナノバブルシステム「marbb(マーブ)」のカスタマーサポートをお任せします。
【職務詳細】
■製品：美容サロン向けナノバブルシステム「marbb（マーブ）」
■範囲：カスタマーサポート全般（設置・修理・講習・問い合わせ対応・サポート管理）
■働き方：直行直帰中心の勤務スタイル／フルフレックス制度あり／オフィス出社は機材や資料の受け取り時のみ
全国対応のため月数回の出張あり（頻度は月によって変動）

【具体的には】
シャンプー台への機材設置および取外し（取扱説明対応含む）
美容室における機器の修理・交換対応
電話でのトラブル診断およびフォローメンテナンス対応
営業補佐としてのフォロー講習の実施
外部取付業者への技術指導・同行対応
修理・設置用の部品発送業務
関連製品に関する問い合わせ対応および案内
顧客情報や対応履歴のシステム入力管理、他部門との連携
※約20kgの機材を美容室へ持ち運ぶ業務あり

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・普通自動車第一種運転免許
・顧客折衝経験

【尚可】
・メンテナンス業務

募集要項

企業情報