トップインターネット関連 - 営業・セールス(法人向営業),コンサルティング営業・企画営業(法人向営業) - 正社員 - 北海道,青森県,その他45件【カスタマーサクセス】エンタープライズ顧客向けCS／フルリモ／AI-SaaS
この求人はあと1日で募集終了予定です。少しでも興味がある場合は、募集期間内に応募をしておきましょう。
ストックマーク株式会社
掲載元 マイナビスカウティング
【カスタマーサクセス】エンタープライズ顧客向けCS／フルリモ／AI-SaaS
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都港区南青山 1 丁目12-3 L…
￥
600万円〜1100万円
正社員
仕事内容
【業務内容】
事業の成長に伴い、エンタープライズ顧客のカスタマーサクセスとして顧客のサクセスに伴走いただく方を募集します。
ご契約いただいたお客様に、導入から定着支援を通じてサクセスを提供できる仕組み構築を行っていきただきます。
またサクセス体験を提供し継続してサービスをご利用頂くためだけではなく、アップセルにつながる活用の促進やリードをしていただきます。
■具体的な業務内容
既存顧客のロイヤリティ向上に向けたカスタマーサクセス業務をお任せします。
・エンタープライズ顧客への導入・活用・定着支援業務
・サクセスプランの策定/管理
・操作説明会の企画・実行
・顧客題の抽出/解決に向けた提案
・サービス利用状況のモニタリング/活用促進支援
・プロダクト改善に向けたフィードバック
・テックタッチ施策の企画・運用
・問い合わせ対応、環境作成
・社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携
※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。
募集要項
| 企業名 | ストックマーク株式会社 |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業) |
| 勤務地 | 東京都港区南青山 1 丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA S209 ※本社または自宅その他リモートワークが行える場所 |
| 給与・昇給 | 629万円～1029.8万円 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 待遇・福利厚生 | ＜福利厚生制度＞ 資格取得補助制度、書籍購入やセミナー参加、技術イベント参加等の費用を会社負担、ChatGPT有料アカウント取得制度、自由休憩（シエスタ）制度、リモートワーク制度、リモート一時金（入社時）、副業制度、時短勤務制度、プレママ・パパ制度、介護育児休業制度、サークル制度 |
| 休日・休暇 | ■土日祝（完全週休2日制） ■年末年始休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | ストックマーク株式会社 |
