【神奈川】ITサポートメンバー　※フレックスタイム制あり

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい 2-…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
デジタル変革を支えるITヘルプデスクやID管理といったITサポート環境を維持するポジションをお任せします。

【職務詳細】
・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームのリード (L1サポートメンバーはパートナー様)
・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームからの1次エスカレーション対応 (2次エスカレーション指示／トラブルシュート)
・社内向けITヘルプデスクの問い合わせ、インシデント、SRステータス管理及びレポーティング
・社内向けユーザーIDの管理、オペレーション改善
・社内向けユーザーコミュニケーション
・社内向けITリテラシー向上トレーニング企画・実施
・ID管理にかかる監査対応

【全社デジタル改革】
全社デジタル変革を推進するために、マンパワーグループ日本法人においてはトップマネジメント主導によるDXビジョンの策定、事業戦略とDX戦略との整合性の担保、DXロードマップ策定、IT部門の体制整備・強化が行われています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
▼以下の業務に合計で2年以上携わった経験
・社内IT部門におけるITサポート業務
・システムインテグレーター等におけるお客様環境のITサポート業務

【尚可】
・ITIL／ITサービスマネジメントに関する知識を有する方
・行動に理由付けができる力

募集要項

企業名	マンパワーグループ株式会社
職種	社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地	神奈川県横浜市西区みなとみらい 2-2-1　横浜ランドマークタワー 36F みなとみらい線「みなとみらい」駅より徒歩2分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,500,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：450万～650万円　月給制：月額240000円　賞与：年2回　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：交通費支給（上限3万円）、資格取得支援、確定拠出型年金、研修制度、健康診断、各種福利厚生利用 ■勤務時間：フレックスタイム制（標準労働時間9時00分～18時00分）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日120日、週休2日制（原則土、日※但し土、日出社の場合は平日に振替休日取得）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
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【選考プロセス】

書類選考⇒1次面接⇒WEB適性検査＋最終面接⇒内定

企業情報

企業名	マンパワーグループ株式会社
設立年月	1966年11月30日
資本金	40億円
事業内容	【事業内容】総合人材サービス全般（労働者派遣事業／有料職業紹介事業／再就職支援事業／アウトソーシング事業／ITソリューションサービス事業／コンサルティング事業）【会社の特徴】日本法人としては1966年、米国では1948年に創立。時代とともに発展しつづけています。 2024年4月現在、日本全国に158の営業拠点を展開中です。同社は、実績をもとに、お客様がHUMAN AGE（人の時代）の勝ち組となることを支援する画期的なソリューションを提案し、独自の価値を創出しています。リクルーティング、評価、研修、人材育成、キャリアマネジメント、アウトソーシング、人材コンサルティング等、人材に関するあらゆるソリューションを世界的なネットワークで展開できる強みを持っています。人材サービス業界のリーディングカンパニーとして、企業を成功へと導く革新的なワークフォースソリューションを提供しており、全ての拠点でワンストップサービスを実現しています。

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【神奈川】ITサポートメンバー ※フレックスタイム制あり