【三菱商事G】カスタマーサクセス◆在宅可/フレックス/倉庫業界の課題解決に挑戦【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)

本社住所：東京都港区芝大門2-1-1…

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600万円〜899万円

正社員

仕事内容

【倉庫ロボットという今後拡張していく市場を牽引／倉庫業界が抱える課題解決に挑戦／フレックス・土日祝休】

同社は倉庫ロボットのサブスクリプションサービス「Roboware」とシェアリング倉庫サービス「WareX」を提供し、倉庫業界の課題解決に挑戦しています。今回募集するソリューション営業職では、顧客の課題を深掘りし最適なソリューションを提供することで、倉庫運営の効率化と自動化を実現します。
■Robowareとは：
倉庫ロボットを導入する事業者様に導入からメンテナンス・拡張まで常に伴走する倉庫ロボットパートナーです。
※導入事例　https://roboware.ai/

本ポジションはRoboware事業のカスタマーサクセスチームへの所属となります。カスタマーサクセスは、オフライン（対面）とオンライン（データ活用）を使って、顧客の課題とニーズを深く理解した上でサービス（価値）を継続的に提供し、顧客のLTV（顧客生涯価値）の最大化を目指しています。
主な業務は下記です。
（1）サービス導入後の顧客の安定立上げ（問合せ対応）、チャーン回避、アップセル・クロスセルなどの実務業務
（2）事業成長に合わせたプロセスの高度化・仕組みづくり、ユーザー間のファンコミュニティ構築などの企画業務

■チーム構成と働き方
カスタマーサクセスチームは4名体制で、全員30代のメンバーが活躍しています。
お客様のLTV向上のため、メンバー全員で導入後のサポートをしています。
日本全国の倉庫・工場でご利用いただいているため、関東エリアとは別に月2,3回は国内出張がある仕事になります。

■キャリアパス
長期的には、事業をリードして頂けるような経営リーダー層を担って頂ける方を期待しています。アイデアと情熱で物流業界を変革していきたい方、世の中にまだない新しいサービスを作りたい方のご応募をお待ちしております。

■企業の特徴／魅力：
同社は、三菱商事をはじめとする大手企業との連携により、安定した経営基盤を持っています。また、倉庫DXのパイオニアとして、業界をリードする存在です。最新のロボット技術とシェアリングサービスを組み合わせることで、倉庫運営の効率化を実現し、多くの企業から高い評価を受けています。チャレンジ精神旺盛な社員が集まり、共に成長できる環境が魅力です。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：＜業種未経験歓迎＞
・有形営業経験

■歓迎条件：
・物流業界や倉庫業界の知見

募集要項

企業名	Ｇａｕｓｓｙ株式会社
職種	営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝大門2-1-16 +SHIFT SHIBADAIMON 8F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 600万円〜800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円〜8,000,000円＜月額＞ 500,000円〜666,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※年俸制（賞与はなし） ※能力や経験に応じて最終決定します。 ■年1回の評価査定（4〜5月に評価、6月から反映） ※グレード、行動評価、個人成果評価に基づいて決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00〜15:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:30 ＜その他就業時間補足＞標準労働時間：8時間30分 ※休憩1時間含む
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限5万円／月社会保険：社会保険完備＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞ OJTメイン＜その他補足＞ ■在宅勤務手当（5,000円／月） ■在宅勤務環境初期設定手当（入社時30,000円） ■PC、スマートフォン貸与
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇14日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日年末年始、慶弔休暇、その他（妊娠出産休暇・子の看護休暇・介護休暇・裁判員休暇） ※有給休暇（入社月に応じて、入社日に最大14日付与）
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	Ｇａｕｓｓｙ株式会社
従業員数	67名
事業内容	■事業内容：【倉庫産業のDX推進事業】 Gaussyでは「物流から新しいチャンスを」をビジョンに、倉庫ニーズや荷量の変化にフレキシブルに対応できる仕組みを構築し、ビジネスに今までにない新しい選択肢を提供していきます。 ■ビジョン：三菱商事が2020年にサービス提供を開始した倉庫ロボットのサブスクリプションサービス“Roboware”並びに、シェアリング倉庫サービス“WareX”を提供し、多様な産業の倉庫ユーザーと倉庫事業者をつなぐプラットフォームの構築を目指します。 ■特徴（TOPICS）：【Gaussyが提供する倉庫DXサービス】倉庫現場の人手不足や属人化といった課題に対して、誰でも簡単にロボットを使って倉庫運営ができるサブスクリプション型の倉庫ロボットサービス “Roboware”と、倉庫キャパシティの過不足といった課題に対して、誰でも簡単に倉庫空きスペースを利用できるシェアリング倉庫サービス “WareX”の２つのサービスを提供します。“Roboware”は8機種の倉庫ロボットを取り扱い、全国30拠点以上に導入されています。“WareX”は全国1,400拠点を超える倉庫が登録されており、遊休スペースを活用した従量課金型の倉庫として、大手から中小企業の皆様にご利用いただいています。 ■主な株主：三菱商事株式会社、三菱商事ロジスティクス株式会社、東京大学協創プラットフォーム開発株式会社、プロロジス、三井不動産株式会社、三菱ＨＣキャピタル株式会社、三菱地所株式会社
URL	https://www.gaussy.com/

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