社内向けITヘルプデスク1次窓口

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県那覇市

￥

230万円〜

派遣社員

仕事内容

グループ社員をITでサポート！一次受けだから知識がなくてもまずはOK！研修充実です！これから活かせるスキルGET


グループ会社内のITヘルプデスク1次窓口としてお客様からの問い合わせに対応。「ネットに繋がらない」「パスワードを忘れた！」など、社内のITに関するお困りごとをサポート！初心者さんも大歓迎！

【仕事内容】
【社内向けITヘルプデスク1次窓口業務】

◆業務内容
・ITインフラ関連の問合せ対応（PC、スマートフォン、メール等）
・利用システムの操作方法に関する質問対応
・障害や不具合に関する受付、一次対応
・対応不可の内容は2次窓口へエスカレーション など


◆主な問合せ内容
・パスワードを忘れてしまったので初期化したい
・ネットが繋がらない、メールが送れない
・システムの操作方法が分からない　など


◆未経験OK
ITヘルプデスク未経験でも大歓迎！
先輩方がしっかりサポートしてくれるので安心！
知識は研修でしっかり身に付けられるのでご安心ください。

【応募の仕方】
Step1 ご応募
・応募するボタンをぽちっと押す
・応募フォームを入力

Step2 ご登録
・弊社から会員登録用の自動メールが届く
・基本情報を入力
◆携帯・PCから簡単5分！

Step3 お仕事のご案内
・登録完了後、電話・メールで詳細を案内

５分で出来るカンタンWEB登録実施中！

ご質問などお気軽にお問い合わせください。

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpokinawa
・アカウント名　
オープンループパートナーズ沖縄支店

応募条件・求められるスキル

■PCスキル
・PC基本操作が出来る方
（ログイン、再起動、マウス操作など）
・タッチタイピングができる方大歓迎
・タイピング目安は1分間にローマ字100文字程度
・officeソフト利用経験のある方


■経験スキル
・IT関連ヘルプデスク経験のある方大歓迎
・未経験OK

募集要項

企業情報