カスタマーサクセス（地域包括ケアソリューション）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒ…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社にて下記の業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・ご契約顧客へのシステム導入支援
地域ニーズにあわせた仕様決定、運用調整
プロダクトの操作説明
・契約地域のプロジェクトマネジメント、地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進
・契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行
導入後、問い合わせ対応含むサポート
顧客の活用状況をモニタリングしながらの個社別提案
・システム提供における社内オペレーションの課題抽出、改善施設の起案、実行
・メンバーの育成、オンボーディング

【プロダクトの特徴】
「MINET」は医療介護のDX・地域包括ケアの推進を支援するシステムです。「情報集約・統合の自動性」「一元的な情報管理」「双方向の情報共有・参照」といった特徴により、医・薬・介における多職種連携の効率化と患者へのよりよい医療・介護を実現します。複数の医療・介護施設を持つグループ法人はもちろん、医療DXの推進を背景として、自治体・地域の医師会が推進するデジタル田園都市国家構想事業での活用も進んでいます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】　　　　　　
・ITシステムの導入～利用において、3ヶ月以上のプロジェクトマネジメントに携わった経験

【尚可】
・ITシステムのカスタマーサクセス経験（導入、オンボーディング、活用促進など）
・医療業界へのシステム導入経験
・インフラ構築に関する知識、経験
・社内外を巻き込んだ1,000万円以上の規模のプロジェクトに関わった経験
・PM経験（予算やスケジュール策定、進行管理、課題起案や改善、など）
・新規事業立ち上げに携わった経験

募集要項

企業情報