【 ITインフラの運用保守業務】年休125日／研修制度◎／残業月平均10〜20h◇パーソルGの安定性【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE

1＞本社・横浜みなとみらいソリューシ…

￥

350万円〜549万円

正社員

仕事内容

〜安定基盤のパーソルG／福利厚生充実〜

■業務内容：
Microsoft Windows／Microsoft EntraID・Intune／Linux／VMWARE／Network等のインフラに必要なシステム基盤を活用し、以下業務を実施します。

■業務詳細：
◇インフラ構築
・要件に基づいたインフラ環境の設計・構成検討
・検証を行ったうえでの構築手順書の作成
・作成した手順書に基づく環境構築の実施
◇インフラ運用保守
・運用設計書に基づいて、運用管理、変更管理、障害対応、Q&A対応
・利用部門からの依頼に対する柔軟な対応
・運用上の課題や非効率の分析・評価を行い、改善提案と実施
・安定稼働を目指した継続的な運用改善
◇インフラ運用設計
・システム全体を把握し、課題の洗い出しと運用体制の設計
・属人化を防ぐための標準化、運用マニュアルの整備
・インシデント対応や障害対応フローの整備・最適化
・システムの安定性・効率性を意識した問題管理手法の構築

■クライアント：
製薬会社、大手不動産会社、大手保険会社など

■エンドユーザ：
主にクライアント企業の従業員

■使用ツール：
Microsoft Windows／Microsoft EntraID・Intune／Linux／VMWARE／Network等

■使用プラットフォーム：
Windows

■当社として担う業務のミッション：
クライアント企業のシステム担当者様がコア業務に専念できるように、支援業務を実施する。

■やりがい：
◎お客様と伴走して業務を行うため、「感謝の表情と声」を直接いただける機会があり、やりがいに直結しやすい職場となります。
◎インフラの構築に携わる機会もあるため、サーバーやクラウドなど幅広い専門スキルが身につきます。

■教育・研修について：
入社時研修（PC基礎、Microsoft office基礎、電話応対基礎など）3日間実施、その後は配属先にてOJTを行います。

■組織構成：
・PJ全体の人数：32名
・配属先チームの人数：2〜12名
・組織体制：リーダー5名、メンバー27名
・男女比：男性6：女性4
・平均年齢：37〜38歳

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
IT関連業務の経験が2年以上

■歓迎条件：
・ヘルプデスク、運用オペレーター、サポートデスク経験
・MicrosoftWindows／MicrosoftEntraID／Linux／VMWare／Cisco／MicrosoftEntraID製品全般の設計・構築・運用経験
・資格保有：ITIL、CCNA、CCNP、LPIC　など

募集要項

企業名	パーソルコミュニケーションサービス株式会社
職種	ネットワーク系SE
勤務地	＜勤務地詳細1＞本社・横浜みなとみらいソリューションセンター住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイズ勤務地最寄駅：JR線／横浜駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞新川崎サポートセンター（自社オフィス）住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル西棟20F 勤務地最寄駅：横須賀線／新川崎駅／鹿島田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞東京都もしくは埼玉県のクライアント企業へ常駐　住所：東京都または埼玉県（丸の内、天王洲アイル、与野など）受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 380万円〜500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円〜280,000円＜月給＞ 220,000円〜280,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※残業代20時間分を含めた年収金額です。給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 7:30〜20:00 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）休憩時間：70分時間外労働有無：有＜勤務パターン＞ 7:30〜16:30 9:00〜18:00 12:00〜20:00 ＜時短勤務＞相談可＜その他就業時間補足＞パターン１・2実働7時間50分、パターン2実働6時間50分 ■残業月平均：10〜20時間
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給社会保険：補足事項なし退職金制度：確定拠出年金制度＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC(R)テスト(R)テスト受験補助など）、研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）、社内公募制度＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■健康相談室 ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（一部センターのみ） ■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能 ■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等） ■表彰制度 ■結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇・育児休職　など
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数125日 ※月曜〜日曜の中で週5日勤務（祝日についても出勤対象。ただし、振替えて休みの取得可能）年末年始休暇、特別休日、有給休暇（入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。）、慶弔休暇、傷病休暇　等
提供	キャリアインデックス

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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。

企業情報

企業名	パーソルコミュニケーションサービス株式会社
資本金	100百万円
平均年齢	41歳
従業員数	4,400名
事業内容	■事業内容：「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス ■同社のサービス：・コンタクトセンター…簡単な問い合わせ窓口から高度なテクニカル対応まで、企業と顧客をつなぐ活動で顧客接点強化を支援します。構築から運用までニーズに合わせてワンストップで提供します。・セールス＆マーケティング…顧客接点の高密度化と綿密な顧客分析により、精度の高いセールスサポートを提供します。顧客獲得と売上拡大に貢献します。・デジタルコミュニケーション…Web環境をはじめとしたデジタル領域の設計／構築から運用までを提案します。様々な情報の精査をリアルタイムで実現し、コミュニケーションを強化します。・ICTサポート…企業内で効率的にICTインフラを活用するためのスキルの維持と環境構築を支援します。安定した業務継続を実現します。・バックオフィス…バックヤードの業務全般をフロント業務の窓口と連携し、効率的な運用を提供します。標準化と品質向上を進め、業務最適化と適正なコストでの運用を提案します。・リサーチ＆コンサルティング…コールセンターの運用調査、品質改善施策の提案をします。顧客や市場の声の収集／分析／活用等、センター運営の最適化と問題解決を提案します。 ■同社の強み：設立以来500社以上のサポートサービス提供実績で培ったベストプラクティスを、COPC、ISO20000（ITIL）、HDI等の業界標準規格に沿って標準化し、「Methodology」、「People」、「Technology」の3要素をベースに体系化したサービスフレームワークが、「CSL Standard」です。このナレッジをもとに、あらゆる顧客の要望に高いレベルで応えられるサービスを整えています。 ■社風：お客様に価値あるサービスを提供するためにまずは、「自分の周囲の人を尊重し、自分自身も大切にする」という行動指針を大切にしています。思いやりと尊敬を持って働くことで、誰もが気持ちよく働ける職場環境の構築とお客様に心からご満足いただけるサービス提供へ繋がると考えています。また、絶えず新しい価値創造にチャレンジするために、部署横断で改善活動や新規の取り組みを行うためのPJ活動を行っています。日常的に様々な部署の社員とコミュニケーションを取る場面が多いです。
URL	https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/

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