携帯電話のサービスに関する問い合わせ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都新宿区

￥

307万円〜

派遣社員

仕事内容

＜未経験歓迎＞週3〜5日・選べるシフト多数！平日のみもOK【時給1600円】


【長期勤務】携帯電話の他社乗り換えサービスに関する対応をお任せします。土日祝含む週3〜5日、シフト固定・組み合わせも可。髪型・髪色自由、ジーンズ・スニーカー・ネイルOKの職場です！新宿駅〜徒歩6分。

【仕事内容】
【携帯電話のMNPサービスに関する問い合わせ対応】

他社へ乗り換え希望のお客様対応をお願いいたします。

・乗り換え費用や注意事項をご案内し、予約番号を発行
・乗り換え理由をヒアリング、お客様ニーズにあった料金やサービスのご案内

＜具体的な対応例＞
・乗り換えに必要な予約番号の有効期限について
・手続き完了後の解約、月額割引終了のお知らせ
・他社よりも安く利用できる機種変更のご案内　など

【業務量】
・1日の処理件数：3〜4件程度
・1件の対応時間：10分
・対応先：個人

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpkanto
・アカウント名　オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください

応募条件・求められるスキル

未経験歓迎

＜PCスキル＞
・文字入力などタイピング操作
・2画面でお客様と話しながら、マニュアル検索などマルチディスプレイ操作

【こんなスキル・経験も活かせます】
・コールセンター経験

募集要項

企業情報