【インサイドセールス〜カスタマーサクセス】〜東証グロース市場/SaaS企業〜【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社 住所：東京都品川区上大崎3-1-…

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500万円〜899万円

正社員

仕事内容

□■平均年収895万円／平均解約率0.7％／業種・業界に特化せず効率化のためのプロダクトを展開■□

■職務内容：
ビジネス向けのクラウドサービスを提供する企業です。
「安否確認サービス」やサイボウズ社の「kintone」に連携するクラウドサービス、日程調整が簡単にできるグループスケジューラーなどの提供を行っております。
事業の急成長に伴い、顧客のトライアルサポート、契約手続き、クロスセル・アップセルの提案を行う「インサイドセールスからカスタマーサクセス」までを担うメンバーを募集しています。

■業務詳細：
・顧客の無料トライアル中のサポート提供（技術支援、使用方法の説明、デモ対応など）
・顧客のニーズに応じた戦略的な提案を行い、契約締結まで導く
・契約後のフォローアップ、クロスセル・アップセルの提案を行い、顧客の長期的な成長を支援
・顧客データの分析を通じて、改善提案や新たなビジネスチャンスの発見
・社内の技術チームと連携し、迅速な問題解決とサービス向上に寄与

■メインミッション
当社は「すべての人を非効率な仕事から解放する」をミッションに掲げ、ITの専門的な知識の有無に関係なく、 誰もが簡単に業務を効率化できるシンプルなサービスを提供しています。また、TheModel型の販売モデルは採っておらず、1か月間サービスの無料期間を設けているため、その期間でお客様自身に納得して契約いただけております。無料お試し期間中のお客様にアプローチをし、契約獲得の勝ち筋を模索していただくことがメインミッションとなります。

■組織構成
現在チームには7名が在籍しております。若手が多いチームのため、外部の優秀な人材のナレッジを社内に取り込みより強い組織をつくりたいと考えております。
管掌役員>マネージャー（他部署兼任）>30代1名、20代6名（新卒経由5名、中途入社経由2名）

■企業魅力・プロダクトの優位性
・成長を維持する国内SaaS市場の中で、使いやすさを重視したスケジューラーや競合優位性の高い安否確認プロダクトにて事業拡大中。
・営業活動は自動化等を通じてコスト削減、高収益経営を実現し、社員に還元しています！

■キャリアパス
組織拡大に向けて他職種やマネジメントにもチャレンジできる可能性があります。


変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件(いずれか必須)
・インバウンドセールス(新規契約獲得)の経験者
・カスタマーサクセス(アップセル、クロスセル)の経験者

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報