決済事業のコールセンターSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都新宿区下落合2-14-1　CAD…

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社にて以下をお任せします。
【職務詳細】
・コールセンターSV関連業務（オペレータ支援）
・加盟店対応業務（加盟店様運用支援・取引開始支援）
・後払い運用業務全般（運用ルール・新機能導入）

営業以外の後払いに関する業務全般に携わってもらい、いずれは上記3項目中の一つをメインで受け持っていただきます。

～1日の流れ～
9：30 ～全体朝礼
9：45 ～部署朝礼
9：50 ～清掃
10：00～業務開始
・メール・チャットワーク確認
・上記返信作業
・担当業務実施
12：00～昼休憩（13：00～と交代制）
14：00～各種MTG及び担当業務実施
16：00～郵便局へ郵送物持ち込み
18：30～終礼

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・SV経験者またはコールセンター経験者
・基本的なPCスキル：簡単な関数が使用できる方

【尚可】
・金融領域のコールセンター経験者
・後払い決済業務のご経験
・金融業界のご経験

【パーパス（理念）に関して】
パーパス（理念）経営を実践しており、このパーパスに共感をいただいた方を集めてエンゲージメントの高いグループ経営を行っています。
パーパス（フィロソフィー、理念）を軸に1本化し、事業が独立をしながら連携を行い、1つの事業に偏らない資本分散型のビジネスモデルです。

募集要項

企業情報